微軟于10月1日凌晨舉行了Windows發(fā)布會，推出了最新的Windows 10操作系統(tǒng)，而非此前眾口所傳的Windows 9。這一新的命名方式，直接跳過“9”，標志著微軟在統(tǒng)一整合平板電腦、手機與傳統(tǒng)電腦方面的大躍進。微軟發(fā)布Windows 10操作系統(tǒng)：Win7與Win8結合體目前，微軟的操作系統(tǒng)仍被眾多的PC電腦所使用，全球用戶數約15億。微軟新一代旗艦產品Windows 10的目標，在于重新奪回利潤豐厚、但不滿意Windows 8的企業(yè)市場。微軟操作系統(tǒng)主管特里·邁爾森（TerryMyerson）表示：“Windows 10將會是有史以來最成功的企業(yè)平臺，可以在正確的時間、通過正確的設備來提供正確的體驗。”“隨著移動設備的激增，windows10的使命就是為了統(tǒng)一計算領域。對于公司的來說，這是一個全新的系統(tǒng)，也是一個重大的飛躍。Windows 10適用于客戶使用的各種設備，從Xbox到個人電腦、手機，乃至平板電腦與小型設備?！?邁爾森補充道。根據科技研究企業(yè)Forrester數據表明，僅有20%的企業(yè)采用了兩年前推出的Windows8。許多個人電腦用戶不喜歡Windows 8介面，對于傳統(tǒng)的“開始”按鈕的缺失與跳出式選單的取消頗有微詞。FBR Capital Markets一名分析師表示：“微軟此番宣示相當大膽，雖然為時尚早，不過到目前為止Windows10還沒有什么巨大的亮點。”從發(fā)布會看，Windows10是Windows7和Windows8的組合體，并借用了這兩個操作系統(tǒng)版本的設計元素，結合了“Metro”開始屏幕和傳統(tǒng)的“開始”菜單，桌面用戶所將看到的則不再是鋪滿“動態(tài)磁貼”的顯示屏。微軟高管JoeBelfiore在臺上展示的初版Windows 10，有兩個模式，一個用于觸控式平板電腦，另一模式則適用于以鼠標與鍵盤操作的個人電腦。用戶可以依據設備的不同，在這兩種模式之間進行切換。Myerson并未明確說明Windows10正式版的推出時間或方式，但其他主管表示微軟打算在2015年春季全面發(fā)行。周三起，用戶可從微軟網站下載與試用預覽版Windows 10

品牌推廣是一個比較系統(tǒng)的工作，如果要幫企業(yè)的品牌推廣出去的話，就要做好一些基本工作：首先要確定品牌產品的優(yōu)勢在什么地方，和其他同類產品的區(qū)別在什么地方，有什么獨有的優(yōu)勢或使用特點；其次，推廣品牌需要建立專業(yè)的營銷團隊；通過團隊的積極努力，才可能收到品牌推廣的成效；再次，推廣品牌是需要系統(tǒng)操作的。銷售團隊需要設置不同的部門，如營銷部，客服部，網絡推廣部，市場部等等。第四，推廣品牌的核心是做出業(yè)績。有業(yè)績才會有品牌。因此在制定營銷策略時，必須考慮通過什么樣的工作，才能取得較為出色的業(yè)績；第五，推廣品牌，在部門組織完成和營銷策略確定后，關鍵看實施。由于網絡的大范圍普及，對于網絡資源的運用和網絡宣傳工作的設計，也變得非常關鍵。企業(yè)應當設立專業(yè)的網絡推廣人員并且進行明確的職能劃分，以保證網絡推廣的成效。第六，對于營銷來說，品牌推廣最終靠的是渠道和市場。做好渠道開發(fā)，做好渠道資源整合，做好客戶服務，才能進一步做好品牌推廣工作的。

決定一個企業(yè)盈利能力的首要的和根本的因素是行業(yè)的吸引力。競爭戰(zhàn)略必須從對決定行業(yè)吸引力的競爭規(guī)律的深刻理解中產生。競爭戰(zhàn)略的最終目的是運用這些規(guī)律，最理想的是將這些規(guī)律進行變換使其對企業(yè)有利。在任何行業(yè)里，無論是在國內還是在國外，無論是生產一種產品還是提供一項服務，競爭規(guī)律都寓于如下五種競爭力量之中：①新競爭者的進入；②替代品的威脅；③買方的討價還價能力；④供方的討價還價能力；⑤現有競爭者之間的競爭。這五種競爭力量的集合力決定了企業(yè)在一個行業(yè)里取得超過資本成本的平均投資收益率的能力。這五種競爭力量的強度因行業(yè)而異，并可隨行業(yè)的發(fā)展而變化，其結果是各個行業(yè)從其內在的盈利能力的角度來看并非都是一致的。在那些五種力量都屬有利的行業(yè)中，例如醫(yī)藥業(yè)、軟飲料業(yè)和數據庫出版業(yè)等等，很多競爭廠商都能賺取具有吸引力的收益，而在那些其中一種或多種力量的壓力較為集中的行業(yè)，例如橡膠業(yè)、鋼鐵業(yè)等等，盡管管理人員竭盡其能卻幾乎沒有哪家企業(yè)贏得具有吸引力的收益。行業(yè)盈利能力不是由產品的外觀或該產品所包含的技術高低來決定，而是由行業(yè)結構所決定的。這五種力量決定了行業(yè)的盈利能力，其原因是它們影響了行業(yè)內的價格、成本和企業(yè)所需要的投資，即影響了投資收益率的諸要素。例如，買方力量影響著企業(yè)能夠索取的價格，替代品威脅的作用也是如此；買方的力量也可能影響到成本和投資，因為有力量的買方需要成本高昂的服務；供方的討價還價能力決定了原材料和其它各種投入的成本；競爭強度影響了產品價格，也影響了在諸如廠房設施、產品開發(fā)、廣告宣傳和推銷隊伍等各方面展開競爭的成本；新的競爭廠商進入市場的威脅限制了價格，并造成了防御進入所需的投資。五種力量中的每一種力量的長處都是行業(yè)結構或作為行業(yè)基礎的經濟特征和技術特征的一個函數。行業(yè)結構是相對穩(wěn)定的，但又隨行業(yè)發(fā)展的進程而變化。結構變化改變了競爭力量總體和相對的強度，從而能夠以積極或消極的方式影響行業(yè)的盈利能力。對于戰(zhàn)略最為重要的行業(yè)趨勢就是那些影響行業(yè)結構的趨勢。如果五種競爭力量及其結構的決定因素只取決于行業(yè)內在的特征，那么競爭戰(zhàn)略在很大程度上就依賴于選對行業(yè)，在對五種力量的認識上比競爭廠商略勝一籌。然而，當這些對任何企業(yè)都無疑是重要的任務，而在某些行業(yè)里又是競爭戰(zhàn)略的本質所在時，企業(yè)通常并不是其行業(yè)結構的奴隸。企業(yè)通過其戰(zhàn)略可以影響五種力量，企業(yè)如果能改造其行業(yè)結構，它就能從根本上改善或破壞行業(yè)吸引力。很多成功的戰(zhàn)略都以這種方式改變了競爭規(guī)律。行業(yè)結構可能推動行業(yè)內競爭的所有因素。在任何特定行業(yè)里，并非所有五種力量都同樣重要，特別結構的重要因素會有所不同。每個行業(yè)都是獨此一家，都有其獨一無二的結構。五種力量的框架使企業(yè)能在撲朔迷離之中沖破迷霧，準確地揭示在其所屬行業(yè)里對競爭至關重要的那些因素，并確認那些最能提高行業(yè)和企業(yè)自身的盈利能力的策略創(chuàng)新。五種力量的框架并不排除在行業(yè)里探索競爭的新方式時需要發(fā)揮創(chuàng)造性，與此相反，它將管理人員的創(chuàng)造力引向對長期盈利能力來說最為重要的那些行業(yè)結構方面。在此過程中，框架的目的就是增強發(fā)現令人滿意的策略創(chuàng)新的可能性。改變行業(yè)結構的戰(zhàn)略可能是有利也有弊的事情。因為一個企業(yè)能改善行業(yè)結構和盈利能力，也同樣能輕而易舉地摧毀它們。例如，一種能削減行業(yè)進入障礙或增加競爭局勢動蕩不定的新產品設計或許會破壞行業(yè)的長期盈利能力，即使推出新設計的企業(yè)能一時獲取高額利潤。此外，曠日持久的削價可能會有損別具一格的效果，不經注冊的商品可能會增強客戶對價格的敏感性，觸發(fā)價格競爭，并削弱拒新來者于門外的廣告宣傳的高壁壘作用。由于主要鋁制品生產廠家為分散風險、降低資本成本而建立的合資企業(yè)同樣可能對其行業(yè)結構起著潛移默化的破壞作用。主要廠家邀請了一批有潛在危險的新競爭廠商進入該行業(yè)，并幫助他們排除了進入障礙。合資企業(yè)還會因一家工廠在關閉之前必須得到合資各方的同意而加強退出障礙。企業(yè)在作出戰(zhàn)略抉擇時往往對行業(yè)結構的長期后果置之不顧。他們只看到如果一舉成功可以增強他們的競爭地位，卻未能預見到競爭廠商的反應會造成無窮的后患。如果主要競爭廠商都步其后塵，結果摧毀了行業(yè)結構，那么大家的日子就都不好過了。此類行業(yè)的“破壞者”通常是那些想方設法要克服其主要競爭劣勢的二級廠商，是那些問題重重，為擺脫其困境而孤注一擲的廠商，或是那些不計代價或對前途抱有不切實際幻想的“笨蛋”廠商。企業(yè)改造行業(yè)結構的能力給予行業(yè)中居領先地位的廠商添加了一個特殊的負擔。居領先地位的廠商由于其規(guī)模以及對于買方、供方和其它競爭廠商的影響，所采取的行動可能對行業(yè)結構產生不同程度的影響。同時，居領先地位的廠商的高市場占有率保證任何改變整個行業(yè)結構的因素都將同樣影響到他們自己。因此，居領先地位的廠商必須不斷調整自身的競爭地位，使其與整個行業(yè)的健康發(fā)展保持平衡；他們往往采取措施改善或保護行業(yè)結構而不是為自己謀求更大的競爭市場，由此而改善自己的競爭地位?？煽诳蓸泛涂藏悹枩系阮I先公司看來是遵循這條原則的企業(yè)。二、行業(yè)競爭強度的決定因素這五種競爭勢力——新參加競爭的廠商、替代產品的威脅、買方的討價還價能力、供應方的討價還價能力以及行業(yè)現有競爭者之間的抗衡——反映了這一事實，即某行業(yè)的競爭完全超出了已在行業(yè)內立足的競爭者的范圍。客戶、供應方、替代產品和潛在的參加競爭者是某一行業(yè)內廠商的全部“競爭對手”，根據不同的具體情況，它們的重要性可能或多或少有些不一樣。在這種更廣泛的意義上，競爭也許可以被稱作“擴展的抗衡”。所有這五種競爭勢力共同地確定了行業(yè)競爭的強度和獲利能力，并且從戰(zhàn)略制定的觀點來看，最強大的某個或某些勢力是起著支配作用的，并具有決定性意義的。例如，某家公司即使在潛在的新參加競爭者不具有什么威脅作用的行業(yè)內擁有非常強有力的市場地位，但如果它面臨某個占優(yōu)勢的、成本較低的替代產品，那么它將獲得較低的收益。即使不存在替代產品且能阻止新競爭者的進入，現有的競爭者之間的劇烈抗衡也會限制潛在的收益。競爭強度的極端情況發(fā)生在經濟學家所謂的具有完全競爭力的行業(yè)內，即參加競爭是自由的，行業(yè)現有的廠商對供應者及客戶沒有討價還價的能力，并且由于大批的廠商和產品的情況大體相同，所以抗衡會是激烈的。某個行業(yè)在經濟上和技術上的許多重要特征，對每一種競爭勢力的強度來說都是至關緊要的。這些特征將依次加以討論。(一)進入的威脅新進入某個行業(yè)的競爭者會帶來新的生產能力，促進獲得市場占有率的愿望，并且往往帶來可觀的財源。這種情況可能造成價格暴跌或行業(yè)內部企業(yè)費用飛漲，由此減少了獲利能力。從其他市場進入了該行業(yè)從事多樣化經營的公司常常利用其財力造成某種劇變，如菲利普·莫里斯公司對付米勒啤酒公司那樣的做法。因此，企圖鞏固其市場地位而進入了某個行業(yè)的現象可能被看作是某種參加競爭的意圖，即使并未形成什么新的實體。新廠商進入某個行業(yè)的威脅取決于目前的進入障礙，同時依賴于進入者所能預料的來自行業(yè)現有競爭對手的反應。如果障礙是高的，或新廠商能預料到來自地位牢固的競爭對手的報復是嚴酷的，那么新廠商進入某行業(yè)所帶來的威脅是低的。1.進入障礙進入障礙有七個主要來源：（1）規(guī)模經濟。規(guī)模經濟是指某項產品的單位成本（或生產某項產品所花費的經營或職能方面的成本）隨著每個時期的絕對產量的增長而下降。規(guī)模經濟通過迫使進入者采取大規(guī)模的進入方式并甘冒行業(yè)現有廠商會作出強烈反應的風險，或者采取小規(guī)模進入方式并面臨成本劣勢來阻止進入，這兩種經營方式都是令人不快的。某家企業(yè)的幾乎每一個職能部門，其中包括制造、采購、研究與發(fā)展、市場營銷、服務網點、銷售能力利用和分配等方面都可能存在規(guī)模經濟。例如，施樂公司和通用電氣公司遺憾地發(fā)現，在計算機主機行業(yè)中的生產、研究、市場營銷和服務部門的規(guī)模經濟可能是新廠商進入該行業(yè)的主要障礙。規(guī)模經營可能與某個完整的職能領域有關，在銷售能力方面的情況就是如此，或者它們也許產生于特定的經營或活動，這些經營活動是某個職能領域的組成部分。例如，在電視機制造中，彩色顯像管生產中的規(guī)模經濟是大的，而在外殼細木工藝和整機組裝工作中，其意義就不太重要了。因此，鑒于其在單位成本與生產規(guī)模之間的特殊關系，分別研討成本的各個組成部分是很重要的。（2）產品差異。產品差異是指已立足的廠商擁有受到確認的廠牌和客戶的忠實性，這些均產生于以往的廣告宣傳、客戶服務、產品多樣化等情況，或者僅由于首先進入該行業(yè)的種種活動所致。產品差異迫使進入者耗費巨資去征服現有的客戶忠實性，由此造成了某種進入障礙。這種努力通常包含投產的損失，而且經歷的時期也會延長。闖出某種牌子的投資所冒的風險特別大，因為一旦進入失敗，這種投資就沒有什么殘余價值。在兒童保健用品、門市零售藥品、化妝品、銀行投資及公眾會計方面，產品差異或許是最重要的進入障礙。在釀酒業(yè)中，產品差異往往在生產、市場營銷和分配方面與規(guī)模經濟結合在一起，從而產生很高的障礙。（3）資本要求。競爭所需要消耗的巨額投資會造成某種進入障礙，尤其是該資金需用于有風險的或未能補償的、預支的廣告宣傳或研究與發(fā)展的場合。不僅生產設施需要資金，而且像客戶賒賬、存貨或彌補投產虧損之類事情也都需要資金。例如，在復印機行業(yè)中，當施樂公司選定出租復印機而不是痛快地出售復印機時，則這種做法大大增加了所需要的流動資本，因而對進入復印機行業(yè)者造成了某種較大的資本障礙。雖然今天一些大公司企業(yè)有財力足以加入幾乎任何一個行業(yè)，但是，像計算機和采礦業(yè)這類領域對巨額資本的要求，限制了進入者可能的合伙經營。即使可在資本市場上獲得資本，但由于預期的進入方必須承擔支付利息的風險，對進入的資金使用仍具有風險。這些情況對現有的廠商是有利的。（4）轉手成本。轉手成本的存在會造成某種進入障礙，這是某個買主將一個供應廠商的產品轉移到另一個供應廠商時所面臨的一次性成本。轉手成本可能包括重新培訓雇員的費用、新的輔助設備的費用、測試某項新來源或驗證其是否合格及其所花時間的費用、由于依賴賣方的工程援助導致的技術協助所需要的費用、產品重新設計費用，或者甚至由于切斷關系而造成的心理費用。如果這類轉手成本很高，那么新的進入者必須在費用或產品性能方面作出較大的改進，以便買主從某行業(yè)內部的廠商中轉移出來。例如，在醫(yī)院里使用的靜脈注射液及其成套器具方面，不同的競爭性注射液之間的注射病人的方式也是不同的，而且懸掛注射瓶的器具也不是可以互相通用的。在這種情況下，產品轉換會遭到負責護理的護士們的竭力抵制，并需要在懸掛器具方面作出新的投資。（5）進入分配渠道。新進入者為其產品獲得分配渠道的需要會造成某種進入障礙。當情況發(fā)展到這樣的地步，即已立足廠商的產品供應已伸展到那些合乎邏輯的分配渠道時，新廠商則必須通過價格間斷、對聯合廣告實行津貼等方法來說服這些分配渠道接受其產品，這種做法會減少利潤。例如，某種新型食品的制造商必須通過推銷契約、零售商的積極的銷售努力，或其他一些手段來說服零售商在激烈競爭的超級市場貨架上給其一席之地。某產品的批發(fā)或零售渠道愈是受到限制，現有競爭者愈是堵住這些渠道，顯然，進入該行業(yè)將更為艱難?，F有的競爭者與這些渠道的聯系也許是基于長期的關系、高質量的服務，或者甚至與某個特定的制造商的渠道所建立的專門關系。有時，對進入者的這一障礙是如此之高，以致于某個新廠商想越過它就必須開創(chuàng)出一條全新的分配渠道，梯密克斯公司在手表行業(yè)中就采用這種手法。（6）不受規(guī)模支配的成本劣勢。無論潛在的進入者的規(guī)模如何以及是否達到規(guī)模經濟的程度，他們都無法到達類似于已立足廠商可能擁有的那種成本優(yōu)勢。至關緊要的優(yōu)勢是如下這些因素：——專有的產品工藝：通過專利或保密手段來保持產品的專有的生產技能或設計特點?！〉迷系挠欣緩剑阂苍S早在原料需求比現行需求低的時候，已立足的廠商就按當時的價格封鎖了最有利的原料來源，并把可預見到的需求也凍結起來了。例如，多年前，由于弗拉希公司的采礦技術，使該公司的硫磺廠商在礦藏擁有者還沒有意識到其礦藏的價值之前就已像得克薩斯海灣硫磺公司那樣，控制了某些非常有利的大型鹽坡面硫磺礦床。然而，從事石油勘探的石油公司常常使硫磺礦床的發(fā)現者感到失望，他們并不輕率地對其作出高度的評價?！欣奈恢茫涸谑袌鰟萘€沒有哄抬價格去獲取其全部價值之前，已立足的廠商也許就已經壟斷了那些有利的位置?！a貼：政府的特惠補貼會使已立足的廠商保持其在某些企業(yè)中的長久優(yōu)勢?！R曲線或經驗曲線：在某些業(yè)務中，當廠商在產品生產中獲得的經驗越積越多時，可觀察到會出現一種單位成本下降的趨勢。成本的下降是因為工人們改進了他們的作業(yè)方法并且效率愈來愈高（即典型的知識曲線），布局有所改善，專用設備和工序有所發(fā)展，通過設備逐漸使操作更為完美，產品設計變化使制造更為容易，測量技術和作業(yè)控制有所改進，等等。經驗只不過是某些技術變化的一個概念性名稱而已，它也許不僅僅適用于生產，而且還適用于分配、后勤和其他職能。和規(guī)模經濟的情況一樣，成本隨經驗而下降的情況與整個廠商無關，而是產生于個別的經營活動或組成廠商的個別職能部門。經驗能夠降低市場營銷、分配和其他領域的成本，以及降低生產成本或生產過程中的作業(yè)成本。對成本的每個組成部分必須加以審查，以便經驗的效能得以發(fā)揮。（7)政府政策。進入障礙的最后一個主要來源是政府政策。通過對申請發(fā)放許可證的控制及對獲取原材料的限制（如在煤場或煤山上要建造滑雪場），政府能夠限制或甚至阻止某個或某些行業(yè)的進入。比較明顯的例子是控制貨車運輸、鐵路、酒類零售、水陸空貨物轉運之類的行業(yè)。更為微妙的是，政府還能借助于大氣和水源污染標準以及產品安全和功效法規(guī)等控制手段對進入加以限制。例如，污染控制要求會增加進入所需的及技術難度所要求的資金，甚至還需擴大最理想設施的規(guī)模。在像食品行業(yè)和其他與健康有關的產品行業(yè)中普遍流行的產品檢驗標準能夠強行使投產準備期大大延長，這不僅提高進入的基本投資，而且也使已立足的廠商能充分注意到即將發(fā)生的進入，從而有時能全面了解新的競爭對手的產品，以此來制定報復性戰(zhàn)略。政府在這些領域內的政策必然會有直接的社會效益，但也會對事先認識不足的進入產生一些副作用。2.預期的報復潛在的進入者對現有的競爭對手的反應所抱的期望也會影響進入的威脅作用。如果預計現有的競爭對手會作出強有力的反應，以致進入者在行業(yè)內的逗留成為一件不愉快的事，那么進入完全有可能受到阻止。標志著對進入有很大可能的報復并因此而阻止其進入的條件如下：——對進入者的強烈報復的某種歷史記錄；——擁有大量財力的已立足的廠商進行的回擊，其中包括過?，F金和尚未使用過的借貸能力，能滿足未來所有可能需求的充分過剩的生產能力，或者對分配渠道和客戶的巨大影響力；——對行業(yè)承擔大量任務的以及得以使用行業(yè)大部分不流動資產的一些已立足廠商；——緩慢的行業(yè)增長，會在不削弱已立足廠商的銷售能力和財務活動的情況下限制該行業(yè)吸收某家新廠商的能力。(二)現有競爭者之間的抗衡強度現有競爭者之間的抗衡采取的是人們所熟悉的爾虞我詐、惟利是圖的形式——使用諸如價格競爭、廣告戰(zhàn)、產品介紹以及增加客戶服務項目或提供保單措施等類戰(zhàn)術?？购庵詴l(fā)生是因為一個或競爭者感到有壓力或看到有改善其地位的機會。在絕大多數行業(yè)內，某家廠商采取的競爭性行動會對其競爭對手產生引人注目的影響，從而會觸發(fā)報復或抵制該項行動的努力；那就是說，諸廠商之間是相互依賴的。這種方式的行動和反應，也許會使發(fā)起行動的廠商以及整個行業(yè)的情況有所好轉。如果行動和抵制逐步升級，那么該行業(yè)內所有的廠商會蒙受損失，以致其處境比過去更糟。從獲利能力的觀點來看，有些競爭形式，例如引人注目的價格競爭，是極不穩(wěn)定的，并很有可能使整個行業(yè)每況愈下。價格削減很快又很容易被對手仿效，一旦被仿效，就會降低所有廠商的收入，除非行業(yè)的價格需求彈性相當高。另一方面，廣告戰(zhàn)會充分擴大需求或提高該行業(yè)內的產品差異水平，以利于所有的廠商。在有些行業(yè)內，抗衡的特點可以用這樣一些短語來形容，如“好戰(zhàn)的”、“痛苦的”或“殘酷的”，而在其他一些行業(yè)內，則被說成是“彬彬有禮的” 或“紳士風度的”。劇烈的抗衡乃是大量相互作用的結構因素所導致的結果。A.為數眾多的競爭者或勢均力敵的競爭者。當廠商為數眾多時，各廠商自行其是的可能性是大的，有些廠商習以為常地認為它們能隨意地采取行動而不被人察覺。甚至在廠商相對較少的場合下，如果它們在規(guī)模和可觀的財源方面保持相對平衡，不穩(wěn)定性就會產生，因為它們很容易互相較量，并擁有足夠的財力以進行持續(xù)而又激烈的報復。另一方面，當該行業(yè)高度集中或由一家或幾家廠商控制時，那么就不存在什么使人誤解的相對實力，并且行業(yè)領導者通過采取類似訂價領先制度的手段來強行紀律措施以及在行業(yè)內起一協調性角色的作用。在許多行業(yè)中，無論是國外向該行業(yè)出口的或是通過國外投資直接參加的國外競爭者在行業(yè)競爭中充當一重要的角色。雖然國外競爭者與國內競爭者相比尚有些不同之處，這些以后將會指出，但從結構分析的目的出發(fā)，國外競爭者應該完全按國內競爭者那樣加以同樣對待。B.高固定成本或高儲存成本。高固定成本對所有要充實生產能力的廠商來說會產生強大的壓力，當出現生產能力過剩時往往會導致價格削減的迅速升級。例如，像紙張和鋁之類的許多基本材料會遭受這一問題的損害。成本的重要特性是與增值價值有關的固定成本，而不是作為總成本的一個比例關系的固定成本。盡管事實上固定成本的絕對比例是低的，但在外部輸入物資（低增值價值）中進貨成本占很高比例的廠商會感到有巨大的壓力來充實其生產能力，以便收支相抵。某種與高固定成本有關的情況是，產品一旦生產出來，要加以儲存是十分困難的，或者要花費很大資金。在這種情況下，為了確保銷售，諸廠商還將容易受到削減價格的引誘。在某些行業(yè)中，如捕蝦業(yè)、危險化學品制造業(yè)和有些服務性行業(yè)中，這種壓力會使利潤保持很低的水平。C.產品差異或轉手成本的缺乏。在產品或服務被理解為某種商品或準商品的場合下，買主的選擇主要基于價格和服務，由此導致激烈的價格和服務競爭的壓力。如已討論過的那樣，這類形式的競爭特別反復無常。另一方面，產品差異形成一些針對沖突的隔離層，因為諸買主對一些特定的賣主有偏愛和忠實性。早已敘述過的轉手成本有著同樣的作用。D.大量擴大的生產能力。在規(guī)模經濟支配下必須大量增加生產能力的場合，生產能力的增加經常會破壞行業(yè)的供求平衡，尤其是在把追加的生產能力串在一起的場合下要冒一定的風險。行業(yè)會面臨再次發(fā)生生產能力過剩和價格削減的時期，就像那些制造氯、乙稀基氯化物和氨肥行業(yè)所面臨的苦惱那樣。E.形形色色的競爭者。在戰(zhàn)略、起源、個性以及與其母公司的關系上各不相同的競爭者會有各種不同的目標，對如何競爭有著不同的戰(zhàn)略，并有可能在交往的過程中不斷地互相殘殺。他們也許要度過一段艱難的時期才能精確地理解彼此的意圖，并對該行業(yè)的一系列“競賽規(guī)則”取得一致意見。戰(zhàn)略上的抉擇對某個競爭者來說是正確的，而對另一個競爭者來說則有可能是錯誤的。由于所處的環(huán)境不同及目標常常變化，國外競爭者往往給行業(yè)增添了大量的多樣性。獨自經營的小型制造廠商或服務公司也會遇到同樣的情況，因為他們滿足于一般低于正常投資報酬率的收益以維持其私人所有制的獨立性，然而對于一個公認的大型競爭者來說，這種低收益是無法接受的，并且顯然是不合理的。在這樣一種行業(yè)內，這類小型廠商的姿態(tài)也許會限制大型公司的獲利能力。同樣，那些把市場看作是（在傾銷的情況下）剩余生產能力的某種出路的廠商將會采取與那些把市場看作是一種主要出路的廠商截然相反的政策。最后，參與競爭的營業(yè)單位與其上級公司的關系方面所存在的差異也是某個行業(yè)的多樣性的一種重要來源。例如，如果某個營業(yè)單位是其公司組織的垂直化連鎖企業(yè)中的某個組成部分，那么它完全有可能采取不同的目標，甚至是相抵觸的目標，而不像在同行業(yè)中參加競爭的某家獨立自主的小廠商。或者，如果某個營業(yè)單位在其母公司的業(yè)務范圍中處于“金牛”位置，那么它將有區(qū)別地采取行動，而不像在該母公司中由于缺乏其他機會、為了長期增長正處于發(fā)展中的那種單位。F.高度戰(zhàn)略性賭注。如果大量廠商在某個行業(yè)內為了取得成功而下了很高的賭注，那么該行業(yè)內的抗衡會變得更加反復無常。例如，某家從事多種經營的廠商會十分強調其在某個特定的行業(yè)中所取得的成功，以便促進其公司全面戰(zhàn)略的形成?；蛘撸臣覈鈴S商，如博希、索尼或菲利普等公司，會感覺到有一種要在美國市場上確立牢固地位的強烈需要，以便樹立全球性威望或技術上的信譽。在這種情況下，這類廠商的目標也許不僅形式不同，而且是更加不穩(wěn)定的，因為這些目標具有擴張性并包含有犧牲獲利能力的潛在愿望。G.較高的退出障礙。退出障礙系指經濟上、戰(zhàn)略上和情緒上的使公司在諸企業(yè)中保持競爭狀態(tài)的因素，即使它們獲得的投資報酬是低的或甚至是負的。退出障礙的主要來源如下：——專門資產：高度專門用于特定的企業(yè)或地點的資產，具有較低的清算價值或較高的轉讓費用或兌換成本?！顺龅墓潭ǔ杀荆哼@類成本中包括勞工協議、安置費用、零部件的維修能力，等等。——戰(zhàn)略上的相互關系：營業(yè)單位和公司內其他單位之間在商譽、營銷能力、進入金融市場的途徑、分攤的設施等方面的相互關系。這種相互關系使廠商把高度戰(zhàn)略性的重點放在所從事的業(yè)務上。——情緒上的障礙：由于對特定企業(yè)的自居作用、對雇員的忠實心理、對自己個人的職業(yè)生涯的擔心、自豪感及其他原因，使管理部門不愿意作出從經濟上來說是正確的退出決定。——政府和社會的限制：這類限制包含著政府因擔心失業(yè)問題和局部性經濟影響而拒絕接受退出或勸阻退出；這類限制在美國國外尤其普遍。當退出障礙高時，過剩的生產能力并未脫離該行業(yè)，而且那些在競爭較量中失敗的公司也沒有認輸。相反，它們將堅韌不拔地維持下去，而且由于它們的弱點，不得不求助于極端的戰(zhàn)術。結果，整個行業(yè)的獲利能力只能繼續(xù)保持較低的水平。雖然從概念上來說退出障礙與進入障礙是有區(qū)別的，但它們的共同水平卻是行業(yè)分析的一個重要方面。退出障礙與進入障礙往往是彼此相關的。例如，生產中的相當可觀的規(guī)模經濟通常是與專門資產相聯系的，就如專有技術的存在情況一樣。以簡化的情況為例，在該情況下退出障礙和進入障礙既能高又能低。從行業(yè)利潤的觀點出發(fā)，最佳情況是進入障礙高而退出障礙低。在這種情況下，進入將被阻止，而失敗的競爭對手將退出該行業(yè)。當進入障礙和退出障礙都處于高水平時，潛在的利潤是高的，但通常伴隨著更大的風險。雖然進入被阻止，但失敗的廠商仍將留在行業(yè)內繼續(xù)奮斗。進入障礙和退出障礙兩者都低的情況是不足以令人振奮的，但最糟糕的情況則是進入障礙是低的而退出障礙卻是高的。在這種情況下，進入將會被經濟狀況的好轉或其他暫時的意外收獲所吸引而容易告成。然而，當種種結果日趨惡化時，生產能力也不至于會退出該行業(yè)，由此而造成生產能力積壓在該行業(yè)內，以致獲利能力長期不振。例如，某個行業(yè)有可能處于這樣一種倒霉的情況，如果供應方或貸方將欣然同意地去資助進入行動，但是一旦進入成功，該廠商將面臨巨額的固定籌資費用。

對于代運營公司的選擇，確實需要從多方面評估，然后選擇最適合自己的。我們團隊有針對代運營公司選擇做過一個建議，希望對你有幫助。先自我我介紹一下，我們是一支團隊，也算電子商務老鳥團隊了，最久的同學從事電子商務十三年，在阿里“歷練”了10年，先后在阿里丶淘寶等多個平臺和多個崗位任職。最短時間的同學電商經歷也有5年的時間，先是任職淘寶直通車部門，后又在網絡托管行業(yè)3年多。目前10個人一起開了一家電子商務運營和咨詢公司，150多人的團隊，也運營了一部分淘寶丶天貓店鋪。電商這一路經歷見慣了互聯網的起起伏伏，有人從一無所有一年成為百萬千萬富翁，也有人從倒買倒賣成為擁有好幾個品牌的大公司，也有的從傳統(tǒng)的激烈競爭中想從互聯網殺出一條渠道，最后血本無歸。電子商務也從原來的單打獨斗到現在的團隊協助。當團隊不成熟或者自己運營不見收益，很多商家也會去想找代運營。今天重點想跟大家分享一下這幾年“異軍突起”的電子商務代運營這個行業(yè)。今天我重點想跟打擊分享一下這兩年突然崛起的“電子商務托管”這個行業(yè)，也撐為“代運營”，這個行業(yè)從2011年開始接觸到現在，也經歷了四年多了，分享出來，希望對大家有幫助。目前市場上的托管公司，遍地開花，參差不齊，大小不一，甚至有1，2個人弄個網站也開始做起了代理網店的業(yè)務。業(yè)務也遍及阿里巴巴中文網站托管（誠信通托管），淘寶天貓托管，阿里巴巴國際網站托管等等，服務也各有各的優(yōu)勢。究其原因：第一，入行成本低——稍微懂點網絡銷售的，租個房子，幾臺電腦就可以開始了。第二，風險低——目前拖管行業(yè)決大部分收費模式基礎服務費+提點的模式，幾乎無成本操作。第三，回報快——合同清楚寫明保證完成多少營業(yè)額。服務商只要確保銷售額就好，完全不顧投入成本，服務商也通過這里的營業(yè)額提點賺的盆滿缽滿。一般代運營幾萬幾十萬的前期投入。碰到負責的還好，碰到不負責的基本就打水漂。目前整個市場對淘寶丶天貓托管需求很高，很多傳統(tǒng)的這類公司有一定的技術含量，有一定的專業(yè)人才，有一定對結果的把控。相對收費較高，同時參差不齊，目前據我們了解，目前淘寶，天貓60%做的好的店鋪前期發(fā)展幾乎是靠第三方扶持或者直接做出來的。個人建議：可以選擇，但是必須考察清楚。發(fā)展到現在的代運營公司一般都具有一定的實力，對互聯網以及電子商務也有很強的認識，已經也有一定的資源。下面從幾個方面去闡述，教大家如何預防一些風險。首先，一定不是越大越好，公司越大反而他們選擇也越大。包括大公司的老板肯定也有自己的定位，小的項目要帶起來，需要統(tǒng)籌跟花費的成本太大了，而且大公司只要做出一個大店鋪所帶來的利潤丶影響力都要比小店鋪要好，大店鋪的基礎丶配合度都要比小店鋪更有優(yōu)勢。其次，絕對不能貪便宜。都說“便宜沒好貨”，當然我們要好好來做一個分析，任何一個運營公司在團隊建立的時候也會給自己做成本計算跟定位分析。比如我們的團隊配置：店長丶數據分析專員丶推廣專員丶文案丶美工丶直通車專員丶活動專員，這樣子的配置，一個月的成本就需要3-4萬了，收費低了，憑什么虧本來做運營。在這里想舉兩個例子，商家在見面詳談的時候有抱怨過，通過后臺找到的大的淘拍檔進行合作，最終店鋪沒做起來不說，時間浪費了，錯過了自己當季產品的銷售。細聊自己也判斷出來，有可能自己的店鋪是當時業(yè)務員為了完成業(yè)績簽約的，因為后面業(yè)務員已經離職，運營基本上都沒有怎么操作店鋪。也有商家遇到另外一個極端，合作服務費特別低，包括傭金抽成也低，但是最終也沒做出效果，在結項時還鬧過一些不愉快。詳細去看合同才發(fā)現，運營公司的合同很多條款都是用相對比較模糊的概念來替換?？瓷先ズ孟竦赇伜诵牡拇蚶矶加屑s束，實際上都是一些模糊的詞語。所以，最后也是要看協議條款的。絕對不是說承諾能完成多少成交額的合同就是好的。生意人都知道，成交額不等于利潤。如果單純的只看成交額，或許運營周期結束，你的成交額不錯，但是推廣成本一定也不菲，虧本砸成交額。另一部分就是看服務內容細節(jié)。如果一家公司敢把做什么事情，具體到幾款幾次，這種運營一定是靠譜的，任何的數據上來都是通過細節(jié)優(yōu)化出來的。如果就幾句模糊的文字，基本上想做出什么效果肯定是難的。那么，應當如何來更理性的選擇代運營公司，我們認為，核心一句話：適合自己的才是最好的。首先你要對你自己的店鋪做好清晰的定位，你的店鋪屬于哪一個階段，再針對性的去選擇對應的代運營公司。如果對自己的定位不是很清晰，可以參考店鋪數據統(tǒng)計工具，查看自己的店鋪量級，定位好自己所屬的層級。在這里，我把店鋪大致的分為三個類型，大家可以根據自己的情況對號入座做一個參考。第一類：你的網店剛剛起步或者店鋪成交數據相對量級是比較小的，在淘寶可以被定位為微小賣家丶小賣家，像這樣的店鋪，對于選擇代運營公司就一定要謹慎。因為你本身沒有基礎，對于代運營公司來說也是一個投入精力丶成本都比較大的項目。在選擇上，有可能大的運營公司都不會接你這樣子的店鋪，如果因為店鋪的基礎不好，選擇便宜的代運營，雖然費用上少了，畢竟是全托，具體的運營你也不是很清楚，最終的結果太不可把控了。這一類型的店鋪，建議選擇顧問式代運營公司，自己也參與到店鋪運營中。這樣子你可以利用代運營公司比你更懂淘寶丶天貓規(guī)則的優(yōu)勢，基礎搭建由他們來做。利用合作期時間，調整店鋪更接近各項權重指標，多跟代運營公司交流，學能力，要建議。這樣子的方式，主動權肯定是在自己的手上的，而且，這樣子的方式，自己運營店鋪上手速度快。畢竟你的店鋪丶產品長遠來看肯定是要自己來把控的。第二類：這類店鋪目前在淘寶上最常見，可能開店時間已經比較久，店鋪等級到皇冠了，但是銷售額量級可能就百萬的量級，而且，跟著淘寶大環(huán)境做各種推廣，利潤卻不高。這一類型的店鋪，近兩年來尋求代運營公司幫助的特別多。當然，也不能亂投醫(yī)，亂用藥。處在這個階段的店鋪在選擇代運營公司要考慮的因素就了。大的代運營公司可能會接你的項目，但是在運營的過程中，是否被重視這一點跟店鋪的潛力就有很大的關系，大代運營公司自己有其他的盈利點，如果你的運氣好點，可能就做起來了，如果運氣差點，可能不僅僅花了運營的錢，還錯過了淘寶丶天貓一些機會。針對這部分店鋪，如果你對自己店鋪已經有定位了，你可以從以下幾個點去選擇代運營：1丶了解對方的運營團隊。其實，不管是哪一個層級的店鋪，選擇時候的第一前提還是要了解對方公司的運營團隊的。如果有條件，可以到對方公司去考察，再定合作。如果條件不支持，也要想其他的辦法。像我們這邊，是會開一些電商培訓的在線課程，很多商家合作前都先聽過課。一般這樣子的方式也就可以判斷出來了。2丶看他手上的相關案例。3丶詳細去聊聊對于店鋪的看法跟規(guī)劃，雖然這里感覺上去好像有點空，其實真正用心的公司，通過這里的聊，肯定是能感受出來的。針對這類型的店鋪，你可以選擇全托式的代運營，也可以選擇顧問式代運營。但是一定要記住，肯定是要綜合考慮店鋪的長期發(fā)展的。第三類：這類店鋪就是目前傳統(tǒng)/產品優(yōu)勢大，但是電商薄弱的。有可能是傳統(tǒng)轉電商，也有可能因為處在二三線城市，組建不起來真正能運營好自己店鋪的團隊。這類型的店鋪，最好的方式，就是通過多種渠道，去找到大的代運營公司，大的淘拍檔。你的資金投入+代運營公司原來的運營技巧基礎+有一些官方的渠道。這樣子店鋪去操作起來的可能性就比較大了。當然，如果這樣子選擇，你的投入肯定是逃不掉了的。另外，選擇這樣子的模式自己也需要用心的，自己也要參與進來，這樣子運營公司對你的店鋪才會更重視，同時，你對自己的品牌才有更強的把控性。王老吉跟加多寶的案例肯定都知道。前面說了很多，其實對于選擇代運營公司，最核心的還是要認清，認清自己的店鋪，認清運營公司。所以，選擇適合自己的才是最好的。最后想強調的一個點，看運營公司的態(tài)度。這家公司到底負不負責任，因為做任何事情，有能力是其次，還要看是否用心。不用心一切都白搭。通過跟業(yè)務員交流就可以判斷出來的，一個公司的員工是公司文化最好的鏡子。一般公司文化OK的公司，責任心都不會差到哪里去。“上梁不正下梁歪”一樣的道理。所以，選擇適合自己的運營公司，還要看是不是真的用心的公司。認真只能把事情做對，用心才能把事情做好！ 你好，你們的運行公司叫什么名字，在哪里呢？方便留個QQ或者電話嗎？ 不好做廣告哦，希望采納

　　根據住建部《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》規(guī)定：房屋所有人、使用人對房屋進行裝修之前，應當到房屋基層管理單位登記備案，到所在地街道辦事處城管科辦理開工審批。凡涉及拆改主體結構和明顯加工荷載的要經房管人員與裝修戶共同到房屋鑒定部門申辦批準。一、房屋裝修申報（1） 住宅裝修：在進行室內裝飾裝修前，應向住宅所在地的物業(yè)管理單位及城建監(jiān)察中隊進行申報登記。（2）非住宅（營業(yè)房）裝修：在裝修前應攜有關材料前往城建監(jiān)察中隊辦理《房屋裝修許可單》。（3）工程投資額在30萬元以上且建筑面積在300平方米以上的房屋裝修：建設單位應在開工前攜有關材料前往城建監(jiān)察中隊申領《建筑工程施工許可證》。二、房屋裝修申報提交材料（1）房屋裝修申請表；（2）房屋所有權證，對于房屋使用人提出申請，還應提交所有權人同意裝修的證明；（3）申請人和產權人身份證復印件；（4）房屋租賃的，應提交租賃合同；（5）裝修的房屋涉及改變房屋結構或明顯加大符合荷載的，應提交房屋設計單位的設計圖紙或專業(yè)部門對房屋整體安全論證結論；（6）外立面裝飾、裝修應到規(guī)劃部門辦理規(guī)劃許可證。三、若是工程投資額在30萬元以上且建筑面積在300平方米上的房屋裝修，則要提交以下材料：（1）《建筑工程施工許可證申請表》；（2）《工程規(guī)劃許可證》；（3）《建設工程用地許可證》；（4）工程中標通知書；（5）有效的施工合同；（6）建設工程質量、安全監(jiān)督手續(xù)；（7）按照規(guī)定應該委托監(jiān)理的工程項目，提交監(jiān)理委托合同；（8）工程資金證明或銀行保函；（9）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。