我是做水果銷售的，當時比較急想做網(wǎng)站，沒想到他們也是加班加點為我們做出來了，設(shè)計也很到位，很感謝！

①建立企業(yè)網(wǎng)站建立企業(yè)網(wǎng)站的過程與現(xiàn)實中申請成立公司的過程非常類似：首先應(yīng)注冊企業(yè)的域名；然后選擇網(wǎng)站開辦的地點（通過選擇網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供商實現(xiàn)）和方式（如采用虛擬主機方式或托管方式）；接下來就是要制作企業(yè)主頁，并在網(wǎng)站上提供相應(yīng)的功能（如在網(wǎng)站上增加用戶反饋表、電子郵件等功能），并且在網(wǎng)站上對企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)進行宣傳。②開展商務(wù)應(yīng)用與組織市場推廣如果企業(yè)的目標是利用自己的網(wǎng)站開展商務(wù)活動，實施電子商務(wù)，那么在網(wǎng)站上還需要建立能夠進行商務(wù)活動的應(yīng)用系統(tǒng)。如一個進行商品銷售的網(wǎng)站，需要建立專門的商品檢索、采購、支付、訂單處理以及客戶服務(wù)等信息系統(tǒng)，復制物理購物流程。另外，也需要對網(wǎng)站進行市場宣傳推廣，提高客戶對網(wǎng)站品牌的認知度。如把企業(yè)網(wǎng)站登錄到搜索引擎，發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息，發(fā)布招聘信息等。③改善商務(wù)運作步驟，加速企業(yè)信息化建設(shè)不是說企業(yè)有了網(wǎng)站，可以在網(wǎng)站上進行商品銷售就算建成了電子商務(wù)。網(wǎng)站的商務(wù)流程只是一種外在表現(xiàn)，電子商務(wù)是實施整個貿(mào)易活動的電子化，是把電子工具應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)以及整個供應(yīng)鏈全過程。我國企業(yè)的信息化程度普遍較低，應(yīng)用水平不高，嚴重制約企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的開展。沒有完善的業(yè)務(wù)信息化和快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，是無法適應(yīng)現(xiàn)代社會激烈競爭的需要的。這一點從惠普公司在完成中國建設(shè)銀行2000萬美元訂單時所表現(xiàn)出的快速的反應(yīng)能力可見一斑。按當時的市場同類機器設(shè)備的價格來看，惠普并不具有優(yōu)勢。但它通過自己的專用企業(yè)網(wǎng)直接與其美國總部及其產(chǎn)品線主管協(xié)商解決供貨問題，另一些被內(nèi)部緊急召集的工程師研究組合了非標準配置設(shè)備，惠普從而快速成功地提供了整個合同清單的設(shè)備部分。如此快捷的服務(wù)怎么會不令人滿意！其次，惠普十分重視金融客戶。當安全性問題擺上議事日程以后，惠普公司即緊急召集在美國各地工作的惠普網(wǎng)絡(luò)安全專家急赴北京，有的正休假也從電子郵件中接到任務(wù)開始工作。從四月份立項到六月底安裝完畢，三千多個點，數(shù)萬名工程師在一個月內(nèi)跑遍了全中國。惠普公司的成功與其靈活、快捷、準確的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程是分不開的。因此企業(yè)開展電子商務(wù)的同時，必須注重改善商務(wù)運作步驟，加速企業(yè)的信息化建設(shè)。

電子商務(wù)網(wǎng)站運營包括以下幾方面的內(nèi)容：一、從大的方面來看，電子商務(wù)網(wǎng)站運營是一切與網(wǎng)站活動相關(guān)的總稱，甚至包括技術(shù)、美工、市場、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運營的范疇；二、從小的方面來看，電子商務(wù)網(wǎng)站運營卻是獨立于技術(shù)、美工、銷售、市場等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運營部門，所以，我們常能聽到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運營經(jīng)理、運營總監(jiān)等職稱。顯然，對電子商務(wù)網(wǎng)站運營的理解，我們還是應(yīng)當從小的方面來理解，因為只有這樣，才能對具體什么是網(wǎng)站運營進行定義，才能更明確網(wǎng)站運營的具體內(nèi)容，也才會顯得比較有指導意義。電子商務(wù)網(wǎng)站運營應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護和改進、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個方面的具體內(nèi)容。需求分析和整理對于一名電子商務(wù)網(wǎng)站運營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案當然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認是否具體可行。必要時，還要進行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計，綜合評出這些建議和方案的可取性。需求創(chuàng)新，直接決定了網(wǎng)站的特色，有特色的網(wǎng)站才會更有價值，才會更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會提供與內(nèi)容極為相關(guān)的另外內(nèi)容鏈結(jié)，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網(wǎng)站細節(jié)的改變，應(yīng)當是基于對用戶需求把握而產(chǎn)生的。之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，這就毫無疑問地實行“拿來主義”了。頻道內(nèi)容建設(shè)頻道內(nèi)容建設(shè)，是電子商務(wù)網(wǎng)站運營的重要工作。整個網(wǎng)站，其實你都會感覺在做內(nèi)容，這對一些信息門戶網(wǎng)站來說，感覺會更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個怎么樣的網(wǎng)站。當然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說搜索、即時聊天等等，只是提供了一個功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。頻道內(nèi)容建設(shè)，的工作是由專門的編輯人員來完成，內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運營范疇內(nèi)的工作，屬于網(wǎng)站運營工作中的重要組成成員。內(nèi)容建設(shè)，是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應(yīng)當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔著網(wǎng)站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯，還要提需求，做方案等等。網(wǎng)站策劃包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網(wǎng)站。因為，前期的網(wǎng)站策劃涉及的市場因素。在此，就不在本文做探討了。根據(jù)需求，來進行有效地規(guī)劃。文章標題和內(nèi)容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進行合理和科學地規(guī)劃。頁面規(guī)劃和設(shè)計是不一樣的。頁面規(guī)劃較為初級，而頁面設(shè)計則上升到了更高級的層次。對運營人員策劃的方案內(nèi)所給出的初級規(guī)劃，設(shè)計人員填圖加色，使之變成為美觀的頁面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。產(chǎn)品維護和改進產(chǎn)品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強調(diào)的是產(chǎn)品的維護工作。產(chǎn)品維護工作，應(yīng)是對顧客已購買產(chǎn)品的維護工作，響應(yīng)顧客提出的問題。在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，都有比較多的客服人員。很多的時候，客服人員對技術(shù)、產(chǎn)品等問題可能不是非常清楚，對顧客的不少問題又未能作很好的解答，這時候，就需要運營人員分析和判斷問題，或?qū)︻櫩徒o出合理的說法，或把問題交技術(shù)去處理，或找更好的解決方案。從這個角度來說，客服人員是運營人員的“顧客”。此外，產(chǎn)品維護還包括制定和改變產(chǎn)品政策、進行良好的產(chǎn)品包裝、改進產(chǎn)品的使用體驗等等。產(chǎn)品改進，大多情況下，同時也是需求分析和整理的問題。前面已經(jīng)提到過，就不再贅述了。效果數(shù)據(jù)分析效果數(shù)據(jù)分析，是指將網(wǎng)站劃分為階段性數(shù)據(jù)分析并整理，指導可持續(xù)性運營策略的重要工作。是根據(jù)用戶習慣來調(diào)整網(wǎng)站方向，對網(wǎng)絡(luò)媒介的每一個細節(jié)進行分析，完成和提高網(wǎng)站對用戶的粘性，提高吸引力及網(wǎng)站關(guān)注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施，也可通過在線調(diào)查問卷的形式獲取的用戶體驗。用完善的數(shù)據(jù)分析來調(diào)整網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的傳播方式及表現(xiàn)形式。如：系統(tǒng)功能改進，美工設(shè)計變動調(diào)整，改版等。以數(shù)據(jù)分析來指導運營才能有的放矢的抓住核心，抓住用戶，更好的提升運營效果。因此這個環(huán)節(jié)雖然枯燥，卻是非常重要的不可或缺的一步。各部門協(xié)調(diào)工作這一部分的工作內(nèi)容，體現(xiàn)的是管理角色。運營人員因為深知整個網(wǎng)站的運營情況，知識面相對來說比較全面，與技術(shù)人員、美工、測試、業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)工作，地是由運營人員來承擔。作為一名運營人員，溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少。要與不同專業(yè)性思維打交道，在溝通的過程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現(xiàn)象，是屬于比較正常的問題。運營人員與技術(shù)人員爭吵不休，最終把一個簡單的小問題解決掉，這在所有網(wǎng)絡(luò)公司中幾乎都是一個比較常見的現(xiàn)象。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務(wù)建設(shè)是企業(yè)必須要做的事情，尤其是打算把產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷售出去的企業(yè)，電子商務(wù)建設(shè)的主要內(nèi)容有：1、搭建企業(yè)的電子商務(wù)平臺，可以自建商城，也可以在第三方平臺上建立店鋪。2、對于企業(yè)的情況，經(jīng)營狀況，產(chǎn)品特點，流程等進行梳理，凝練出賣點、亮點，并將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息互聯(lián)網(wǎng)化，即以圖片、文字、視頻等形式展現(xiàn)出來。3、企業(yè)實現(xiàn)信息化管理，因為電子商務(wù)建設(shè)需要信息的精準嚴密對接。4、組建專業(yè)的電子商務(wù)團隊，做好崗位分工，充分發(fā)揮每個崗位的作用。

隨著技術(shù)和觀念的日新月異，網(wǎng)絡(luò)購物也以其便宜，豐富和方便的特性，成為越來越多的人購物方式之一。最近幾年尤其08年更是隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的猛增，整個中國的網(wǎng)購市場也突破了千億大關(guān)，已經(jīng)成為國內(nèi)零售市場的重要部分。也許不久的將來網(wǎng)購會徹底顛覆人的生活方式。將來誰能夠擁有面對終端客戶的平臺，誰就掌握了駕馭市場的主動性?？傮w策劃在沒有自己的產(chǎn)品，沒有自己的市場。也沒有自己終端的前提下，在一無所有，僅憑對電子商務(wù)粗絡(luò)的了解和經(jīng)驗的前提下，在面對眾多大大小小的電子商務(wù)的壓力和競爭下，如何去做自己的電子商務(wù)平臺，能夠如何讓別知道你的存在。首先，還要兩條腿走路，前期在沒有任何優(yōu)勢資源的情況下，如何吸引會員和留住會員將是關(guān)鍵。（這主要涉及運營和營銷方面）這是其一：其二，就是規(guī)劃網(wǎng)購平臺，網(wǎng)站的構(gòu)架對于網(wǎng)站的建設(shè)很重要，是整個網(wǎng)站設(shè)計，建設(shè)和運營的基礎(chǔ)，也是購物的最主要場所，是直接面對消費者第一平臺，因此在設(shè)計的時候要想的遠，想的細，為以后的擴充留有余地，少走彎路。針對自己首先要面對的消費者，首先要明確自己要賣給誰，賣什么。以及眾多已經(jīng)存在并且做得很好的競爭對手來說，必須給網(wǎng)購平臺一個清晰的定調(diào)：1：以日用百貨。女性產(chǎn)品和小家電為主，同時兼顧生活必需品，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。目前很多電子商務(wù)做的好都是以3為主，兼顧其他產(chǎn)品，為了避開自己的劣勢，以開發(fā)新產(chǎn)品為主。2：目標客戶群：以需要生活必需品的公司上班族，女性，大學生以及喜歡上網(wǎng)的人群。年齡段在18歲到45歲的人群。還可以在細分。以地區(qū)來說：目前，根據(jù)一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡(luò)購物的重點在華東，其次是華南。3：盈利模式，目前來說就是靠銷售收入來取得盈利是唯一的方式。開始的時候不可能以自己的網(wǎng)夠平臺為主，而是通過各種傳統(tǒng)渠道方式和各種電子媒體以及網(wǎng)絡(luò)來吸引消費者成為會員?？梢哉f，前期基本上還會以傳統(tǒng)模式來帶動網(wǎng)絡(luò)會員的增加。4：運營管理：這是最主要的方面，也是能否生存下去的關(guān)鍵。主要涉及到以下幾個方面：A：商品管理。商品是一個電子商務(wù)網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)，也是客戶需求的動力。開發(fā)產(chǎn)品是重中之重，只有開發(fā)可的客戶喜愛的物美價廉產(chǎn)品，才能吸引客戶和回頭率。這也是網(wǎng)站的生存之本。另外就是商品價格，這是客戶最關(guān)心最敏感的關(guān)鍵因數(shù)之一。目前的產(chǎn)品雷同性相當多，大家做的產(chǎn)品都差不多。在服務(wù)差不多的情況下，客戶很在意商品價格。往往低價可以吸引的會員客戶，這是除此之外就是要商品的目錄管理，上架管理，資料管理，排序和品牌管理。B：網(wǎng)站的推廣：需要線上宣傳和線下推廣相結(jié)合來進行。開始的時候以傳統(tǒng)和線下為主，比如，可以不定期的走進大學，而且這是最好培養(yǎng)未來穩(wěn)定會員的方式之一，我們可以針對學生的特點，組織一批適合年輕人和季節(jié)的產(chǎn)品，走進大學搞促銷活動。而且這些學生會員，一旦接受，就是將來最穩(wěn)定的客戶群體之一。有過這樣的例子。C：促銷管理：需要線上宣傳和線下推廣相結(jié)合來進行，贈品：包括電子貨幣，單品贈品、等級送贈品；推薦套餐、最佳組合商品和客戶套購DIY三種形式；特價推薦：限時驚爆、尋寶等活動D：倉儲物流運輸管理：建立自己的獨立物流和通過第三方平臺。E：支付系統(tǒng)管理：支付流程是比較順暢的，貨到付款、在線支付、銀行電匯、門店付款等，此外貨到付款準備增加移動POS機刷卡服務(wù)，在線支付也準備增加分期付款服務(wù)等，將更加滿足客戶需求的多樣性；F：客戶服務(wù)管理：尤其是在線客服方面，實現(xiàn)多方面的客戶服務(wù)，例如，銷售過程中的咨詢回復、信息提示和導購，售后的訂單跟蹤和客戶回訪，突發(fā)事件的處理等，盡最大可能讓客戶滿意度提升G：會員系統(tǒng)管理：會員營銷是指針對會員進行的主動營銷。進行會員營銷，也就是，在知道我們服務(wù)過的客戶是誰，并且知道他們喜歡什么，他們有可能還需要什么的情況下，對他們進行針對性的商品推薦。因此，會員營銷必須是建立在客戶分析的基礎(chǔ)上的。不定期的通過郵件短信和促銷目錄來聯(lián)系會員。保持一定的互動。B：網(wǎng)絡(luò)推廣：1：內(nèi)部優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵字識別、網(wǎng)頁內(nèi)容優(yōu)化； 2:外部優(yōu)化：合作推廣、有效鏈接等。任何一個電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和運營，都必須以客戶為中心，從客戶出發(fā)。因此，網(wǎng)上商城的運營設(shè)計，需要從前臺客戶體驗出發(fā)，明確網(wǎng)站管理的思想，并且清晰網(wǎng)站日常管理和經(jīng)營活動所必須做好的要點每個要點的執(zhí)行。這是我的簡單規(guī)劃,以前我一直做電子商務(wù),目前國內(nèi)做的最大的電子商務(wù)網(wǎng)站就是我叫他做的,因為很多事情擋務(wù)了,估計你現(xiàn)在做還來得及,3年以后將是B2C的天下,絕對超過C2C.至于原因慢慢想吧.現(xiàn)在做還來得及.

首先要明白的是自己網(wǎng)站到底要起到一個什么作用，訂單型、貿(mào)易型的企業(yè)和集團公司類的網(wǎng)站定位肯定不是一樣的。打個簡單的比方來說，伊利集團的網(wǎng)站他就不需要實現(xiàn)產(chǎn)品的在線訂購，他甚至來說網(wǎng)站上列不列舉他的產(chǎn)品都沒關(guān)系，因為對于伊利集團來說，功夫在網(wǎng)下，網(wǎng)站對于它來說只是錦上添花的功能。而對于類似我們中達創(chuàng)這樣的公司來講，網(wǎng)站就是非常必要的，因為網(wǎng)站就是我們的生命線，網(wǎng)站就是我們的鐵飯碗.類似我們一樣的企業(yè)很多,生產(chǎn)類企業(yè).外貿(mào)類企業(yè).加工型企業(yè).購物類企業(yè)等很多業(yè)務(wù)全依靠網(wǎng)站下單.網(wǎng)站咨詢.郵件傳送.網(wǎng)站的重要性就上升到了一個非常高的高度。因此，對于不同的公司來說，網(wǎng)站的定位是不一樣的，不能一味的羨慕別人的網(wǎng)站花哨或者功能齊全，在這里，請相信：最適合自己的才是最好的。 二. 網(wǎng)站建設(shè)要全面注意細節(jié) A: 面對用戶，網(wǎng)站要有良好的用戶體驗。好的網(wǎng)站肯定都有一個共通的優(yōu)點就是用戶體驗良好。這里的用戶體驗良好并不是指網(wǎng)站做的花哨而是指根據(jù)網(wǎng)站定位指導原則下網(wǎng)站做的最方便用戶訪問，讓用戶在最快最短的時間內(nèi)找到他所需要的信息?；旧险f起來要注意如下方面： 1：企業(yè)網(wǎng)站的整體色調(diào)要和企業(yè)形象全面吻合，我們見過太多的網(wǎng)站格調(diào)和企業(yè)形象格調(diào)不合，用戶訪問網(wǎng)站的時候往往會造成對你企業(yè)的形象思維脫節(jié)的現(xiàn)象，簡單的說，就是看到網(wǎng)站想不到你是的網(wǎng)站，比如我看到蒙牛的網(wǎng)站，我就能喚起大腦深處對蒙牛的記憶，大草原、牛奶、藍天白云這幾個元素就是蒙牛網(wǎng)站給我的印象，這樣能充分和蒙牛這個品牌給我們的印象銜接起來。 2：企業(yè)網(wǎng)站要最快速的方便用戶訪問，這是一個老生常談的問題。一個公司網(wǎng)站，在如今寬帶越來越普及的時代，依然慢的跟一頭牛一樣的，那么這個企業(yè)的網(wǎng)站基本上是白建設(shè)了。雖然好多人都知道這一點，但是真正能做到的很少。比如在國內(nèi)，就要考慮到南北電信網(wǎng)通的互聯(lián)互通性問題，要么采用鏡像站點分置的辦法，要么就是買香港空間，因為這樣對于電信和網(wǎng)通速度都是均衡一致的。至于外銷型企業(yè)，那么要厘清您的客戶分布，比如在面向歐洲大陸的市場，德國空間是個不錯的選擇，如果是南美洲地區(qū)和非洲地區(qū)，美國虛擬主機是首選。中國的出口帶寬有限得很。經(jīng)常造成很多別的國家無法訪問國內(nèi)服務(wù)器上的網(wǎng)站。因此，把外貿(mào)網(wǎng)站放在國內(nèi)是最失策的做法。 3: 外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的語言翻譯一定要專業(yè)，要聘請專業(yè)的翻譯進行不同的語種翻譯。很簡單，你的網(wǎng)站是要給你的外國客戶看的，他的語言習慣和我們使用外文的習慣是不一樣的，這里你可以設(shè)身處地想一想，我們常常和一些老外打交道。他們說中文和使用漢字你是不是覺得很別扭？這就對了，反過來也是這樣的，你使用不專業(yè)的翻譯和隨便應(yīng)付的英文網(wǎng)站，你的客戶去瀏覽的時候也會覺得很生硬，就更加談不上信任你的網(wǎng)站，既然信不過你的網(wǎng)站，那么和你達成交易的可能性會微乎其微。 4： 外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要符合你的客戶的審美習慣，這些年國內(nèi)的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)歷了簡單化，復雜化，以及現(xiàn)在流行泛濫的韓式風格。實際上這都是國內(nèi)的企業(yè)家們喜歡華麗的網(wǎng)站，總認為網(wǎng)站的樣式就是自己企業(yè)的面子，這無可厚非，畢竟中國人愛面子。但是外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站不需要這樣，老外客戶更喜歡簡單樸素的網(wǎng)站風格。這和歐美客戶的細致嚴謹?shù)淖鍪嘛L格有關(guān)。國外用戶很少來大陸來考察，很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的，公司如果小，應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來，顯示自己公司的實力和專業(yè)，公司如果大，更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實力。很多企業(yè)網(wǎng)站像跑馬燈一樣花花綠綠的跳個不停。外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司最好是多參考一下世界五百強的企業(yè)網(wǎng)站，以大氣簡約為美，簡約而不簡單為指導原則。 5： 網(wǎng)站的內(nèi)容要細致而完善，比如是賣器材的網(wǎng)站，那么你可以化的時間在描述器材的各種參數(shù)和使用環(huán)境，這樣資料越翔實越完備，首先是降低你的潛在客戶的疑慮，其次是提升企業(yè)和您的網(wǎng)站的專業(yè)形象讓潛在客戶更容易接受你。網(wǎng)站上應(yīng)該能讓用戶很方便的找到你的聯(lián)系方式，當客戶對你的產(chǎn)品感興趣的時候鼠標點兩下就能很方便的與你聯(lián)系，無論是mail還是msn或者雅虎通或者電話或者傳真等方式，切莫因為這些細節(jié)的不完善丟失潛在的訂單，那就是很不應(yīng)該了。 6： 清晰的導航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站地圖、站內(nèi)搜索功能非常重要。人都是有惰性的，網(wǎng)站內(nèi)容過多，那么就需要清晰的導航結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站地圖來給客戶引路，方便客戶找到他所需要的內(nèi)容，如果導航和網(wǎng)站地圖不起作用的時候，那么站內(nèi)搜索的重要性就提現(xiàn)出來了。說到底，就是讓你的客戶少點幾下鼠標，少拉動屏幕飛快的找到他想要的產(chǎn)品或者資訊，自然，你就離訂單不遠了。 B： 外貿(mào)網(wǎng)站要全方位的做好搜索引擎優(yōu)化工作—SEO,很多人一聽說這個就頭暈，加上很多人都在不斷的宣傳這個的重要性，認為這是個很復雜的學問，的確，很多技術(shù)性的小細節(jié)是很多，但是，seo的最基本的幾項工作做好，足以讓外貿(mào)網(wǎng)站獲得比較好的效果。 1：不要把網(wǎng)站做成“死”網(wǎng)站，保持一定的更新頻率。國內(nèi)很多網(wǎng)站做好了，很多細節(jié)也做好了，就是不更新，上面的信息停留在2004年某年月日，這樣的網(wǎng)站，首先是用戶不認可，大家都會認為你的網(wǎng)站沒人管，你的企業(yè)也不怎么樣。其次是搜索引擎會認為你的網(wǎng)站活躍度很低，自然會降低你的權(quán)重，降低你的排名。怎么更新？有的說我的網(wǎng)站產(chǎn)品就那幾個，公司也沒多少新聞，那么你就每天或者定期增加一些行業(yè)新聞啊經(jīng)常做一些促銷信息啊，辦法是人想出來的。 3：給每個頁面都有真實的title標簽，標簽的作用是向搜索引擎解釋你的網(wǎng)頁是有關(guān)哪方面信息的，也就是專給搜索爬蟲們看的。title則是網(wǎng)頁的標題也即是瀏覽器最上面的描述了。尤其對Google來說很多的新網(wǎng)頁都只是抓取這個個無標簽而不抓取網(wǎng)頁內(nèi)容。很多企業(yè)網(wǎng)站所有網(wǎng)頁的和title標簽都是一樣的，甚至完全沒有標簽，這樣很多頁面會被搜索引擎認為是重復頁面而不予收錄。但是切忌不要過多的堆砌關(guān)鍵字和描述，過多的堆砌關(guān)鍵詞會引發(fā)搜索引擎的懲罰機制，具體可去搜索這方面的知識。 4：英文網(wǎng)站應(yīng)采用ISO-8859-1或UTF-8的字符編碼。這里可以參考阿里巴巴英文站采用的是ISO-8859-1的字符集，世界各地的電腦系統(tǒng)瀏覽都不會產(chǎn)生亂碼，而因為很多搜索引擎只收錄英語語種的網(wǎng)頁，字符集的定義對排名影響也很大。國內(nèi)很多的網(wǎng)站英文版也采用GB2312的中文字符集，字體又定義為宋體，這樣還是出現(xiàn)亂碼的。這是被很多公司所忽略的一點。（查看字符編碼的方法：點查看中的編碼，或者是源文件中的CHARSET=）。打個簡單的比方，一個英國的客戶，他的電腦沒裝中文語言包，又碰上您的網(wǎng)站是 gb2312的編碼，很不幸，您的網(wǎng)站在客戶那里就是顯示亂碼一堆，至于業(yè)務(wù)，您說會有嗎？但是ISO-8859-1的字符集是基本上全球電腦系統(tǒng)都自帶的編碼，因此不存在會不會出現(xiàn)亂碼的問題。 5：全面符合W3C標準，考慮到不同用戶的習慣，尤其是部分firefox用戶。常?？吹侥承┢髽I(yè)網(wǎng)站做的挺好看的，到firefox下一看，慘不忍睹。你往往會有僥幸心理說只有少部分用firfox，但是你如果對你的業(yè)務(wù)都有僥幸，那么你也不用做業(yè)務(wù)了。DIV+CSS的網(wǎng)站架構(gòu)不僅僅是在ie下執(zhí)行起來快，而且搜索引擎能更容易讀懂你的網(wǎng)頁內(nèi)容，會更好的收錄。在這里不啰嗦了，DIV+CSS的知識可以百度一下。 6： 外貿(mào)企業(yè)的郵箱很重要，很多人都說，我有郵箱啊，163的免費郵箱好用的很，雅虎的也不錯啊。對，您說的都對，但是我在這里提醒您幾個方面。1:是使用自己獨立域名的企業(yè)郵箱能彰顯企業(yè)形象，您見過幾個有實力的公司還在用163的郵箱？2:是國內(nèi)有信息攔截機制造成很多外貿(mào)郵件常常丟失的現(xiàn)象，怎么解決？用香港或者美國的主機進行全球中繼轉(zhuǎn)發(fā)，怎么轉(zhuǎn)發(fā)我們普通用戶不需要去了解，但是您要知道國內(nèi)很多郵件常常發(fā)不出去，國外很多郵件發(fā)不進來，這個是有原因的。唯一的解決辦法就是全球郵件中繼，大陸發(fā)不出去通過香港，香港發(fā)不出去通過美國，總之保證你的郵件直達對方郵箱。而且不會被當成垃圾郵件退信.

1、網(wǎng)站盈利模式的設(shè)定2、網(wǎng)上購物流程的設(shè)定3、客戶付款方式的設(shè)定4、物流配送作業(yè)處理的設(shè)定5、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計劃6、網(wǎng)站平臺選擇搭建上線7、反復測速營銷效果并完善

第一步：網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計 電子商務(wù)網(wǎng)站是個較復雜的系統(tǒng)，一開始就要想好需要有的功能，網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情，在規(guī)劃設(shè)計中需要對網(wǎng)站進行整體的分析，明確網(wǎng)站的建設(shè)目標，確定網(wǎng)站的訪問對象，網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù)，網(wǎng)站的域名，logo，網(wǎng)站風格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容，這一步也是網(wǎng)站建設(shè)成功的前提，因為所有的建設(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計進行實施的。 第二步：站點的建設(shè) 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計以后，就開始進入網(wǎng)站的建設(shè)階段，這一階段主要有域名注冊，網(wǎng)站配置，網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個部分。除了網(wǎng)站測試，需要在其他三項完成之后才能進行之外，域名注冊，網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對獨立，可以同時進行。 第三步：網(wǎng)站發(fā)布 等建設(shè)完成之后，網(wǎng)站就可以在因特網(wǎng)中發(fā)布，正式上線之后，也就是用戶可以通過域名直接對我的網(wǎng)站進行訪問了。 第四步：管理與維護 網(wǎng)站的管理維護雖然是最好一個步驟，但是實際上從頭至尾，只要網(wǎng)站沒有停止運行，就一直在對網(wǎng)站進行管理維護，所以這一步，也是最為復雜的一步，網(wǎng)站管理主要是對網(wǎng)站進行安全，性能和內(nèi)容上三個方面的管理。電商網(wǎng)站辦理ICP證需要具備的條件 1.經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司；注冊資金大于等于100萬的內(nèi)資公司； 2.有與開發(fā)經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員； 3.有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力； 4.有業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及相關(guān)技術(shù)方案； 5.健全的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，包括網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度； 6.涉及到ICP管理辦法中規(guī)定須要前置審批的信息服務(wù)內(nèi)容的，已取得有關(guān)主管部門同意的文件； 7.國家規(guī)定的其他條件。 辦理ICP許可證，是需要到企業(yè)注冊地所在省、自治區(qū)、直轄市的通信管理局進行辦理的。由于企業(yè)自己辦理和找代理機構(gòu)進行辦理的流程并非完全一致，所以我們主要將流程講得簡單一點。 ENDICP許可證的辦理流程為3步 1.書寫申請材料； 2.提交公司所在省通信管理局審批； 3.審批通過領(lǐng)取證書。

下面我們就來看一看詳細的介紹。 　　第一步：網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計 　　電子商務(wù)網(wǎng)站是個較復雜的系統(tǒng)，一開始就要想好需要有的功能，網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情，在規(guī)劃設(shè)計中需要對網(wǎng)站進行整體的分析，明確網(wǎng)站的建設(shè)目標，確定網(wǎng)站的訪問對象，網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù)，網(wǎng)站的域名，logo，網(wǎng)站風格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容，這一步也是網(wǎng)站建設(shè)成功的前提，因為所有的建設(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計進行實施的。 　　第二步：站點的建設(shè) 　　網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計以后，就開始進入網(wǎng)站的建設(shè)階段，這一階段主要有域名注冊，網(wǎng)站配置，網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個部分。除了網(wǎng)站測試，需要在其他三項完成之后才能進行之外，域名注冊，網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對獨立，可以同時進行。 　　第三步：網(wǎng)站發(fā)布 　　等建設(shè)完成之后，網(wǎng)站就可以在因特網(wǎng)中發(fā)布，正式上線之后，也就是用戶可以通過域名直接對我的網(wǎng)站進行訪問了。 　　第四步：管理與維護 　　網(wǎng)站的管理維護雖然是最好一個步驟，但是實際上從頭至尾，只要網(wǎng)站沒有停止運行，就一直在對網(wǎng)站進行管理維護，所以這一步，也是最為復雜的一步，網(wǎng)站管理主要是對網(wǎng)站進行安全，性能和內(nèi)容上三個方面的管理。