關于京東（JD.com）京東于2004年正式涉足電商領域。2015年，京東集團市場交易額達到4627億元，凈收入達到1813億元，年交易額同比增長78%，增速是行業(yè)平均增速的2倍*。京東是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2016年7月，京東入榜2016《財富》全球500強，成為中國首家、唯一入選的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。截至2016年6月30日，京東集團擁有超過11萬名正式員工，業(yè)務涉及電商、金融和技術三大領域。2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺，并成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜，2015年7月，京東憑借高成長性入選納斯達克100指數(shù)和納斯達克100平均加權指數(shù)。京東商城京東商城目前已成長為中國最大的自營式電商企業(yè)，2015年第三季度在中國自營式B2C電商市場的占有率為56.9%*。京東商城致力于為消費者提供愉悅的在線購物體驗，自2004年成立以來，堅持“正品行貨”的理念，對假貨零容忍；采取六大品控措施，保障正品，大量品牌直供，從源頭杜絕假貨。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站（www.jd.com）和移動客戶端，京東商城以富有競爭力的價格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務，以快速可靠的方式送達消費者，并且提供靈活多樣的支付方式。京東商城致力于打造一站式綜合購物平臺，服務中國億萬家庭，3C事業(yè)部、家電事業(yè)部、消費品事業(yè)部、服飾家居事業(yè)部、生鮮事業(yè)部和新通路事業(yè)部六大部門領航發(fā)力，覆蓋用戶多元需求。同時，京東商城還為第三方賣家提供在線銷售平臺和物流等一系列增值服務。京東擁有中國電商領域規(guī)模最大的物流基礎設施；通過完善布局，京東將成為全球唯一擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設施的電商企業(yè)。截至2016年6月30日，京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心，運營了234個大型倉庫，擁有6756個配送站和自提點，覆蓋全國范圍內(nèi)的2639個區(qū)縣，倉儲設施占地面積約520萬平方米。京東專業(yè)的配送隊伍能夠為消費者提供一系列專業(yè)服務，如：211限時達、次日達、夜間配和2小時極速達，GIS包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務，保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。京東智慧物流持續(xù)創(chuàng)新，“亞洲一號”現(xiàn)代化物流中心是當今中國最大、最先進的電商物流中心之一，目前已有6個“亞洲一號”項目投入使用；京東無人機已經(jīng)開始農(nóng)村電商配送試運營，無人配送車開始路試，將會全面提升京東運營效率。2014年3月京東與騰訊達成了戰(zhàn)略合作，全面推進移動社交電商新模式的發(fā)展，成為全球移動社交的積極探索者和實踐者。目前，京東已經(jīng)形成了手機客戶端、微信購物、手機QQ購物組成的完整移動購物布局。2016年第二季度通過移動端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的79.3%，同比增長超過130%。2015年，京東加速渠道下沉，大力發(fā)展農(nóng)村電商，推進3F戰(zhàn)略，即工業(yè)品進農(nóng)村戰(zhàn)略(Factory to Country)、農(nóng)村金融戰(zhàn)略(Finance to Country)和生鮮電商戰(zhàn)略(Farm to Table)，已初見成效。截至2016年8月31日，京東已開設1600多家“京東幫服務店”，服務覆蓋43萬行政村；京東建立了1500多家“縣級服務中心”，擁有近30萬名鄉(xiāng)村推廣員，服務23萬行政村；地方特產(chǎn)館特產(chǎn)店已達到1000多家，京東農(nóng)資電商的合作涉農(nóng)企業(yè)已達到200多家；已授權的京東農(nóng)資服務中心達到100多家，鄉(xiāng)村白條覆蓋全國近30多萬行政村。跨境電商京東在跨境進出口業(yè)務方面都制定了詳細的發(fā)展規(guī)劃，全面加速國際化進程。在進口業(yè)務方面，成立了“京東全球購”平臺。目前，已開設的國家館有“歐洲館”、“韓國館”、“日本館”、“澳洲館”、“美國館”、“加拿大館”、“新西蘭館”；已開設的地區(qū)館有“臺灣地區(qū)館”和“香港地區(qū)館”，中國消費者足不出戶即可享受全球優(yōu)質(zhì)商品。在出口業(yè)務方面，京東的多語言全球售跨境貿(mào)易平臺en.jd.com，致力于滿足全球用戶需求，立足全球供應鏈，以“全球化+本地化”模式帶動海量“中國好商品”與“中國好商家”走出去。海外業(yè)務已在俄羅斯、印度尼西亞展開布局。京東金融京東金融集團，于2013年10月開始獨立運營，定位為金融科技公司。京東金融依托京東生態(tài)平臺積累的交易記錄數(shù)據(jù)和信用體系，向社會各階層提供融資貸款、理財、支付、眾籌等各類金融服務。夯實金融門戶基礎，并依托京東眾創(chuàng)生態(tài)圈，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務。京東金融現(xiàn)已建立七大業(yè)務板塊，分別是供應鏈金融、消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險、證券。京東金融APP，為用戶提供了“一站式金融生活移動平臺”，涵蓋了目前理財加消費的金融產(chǎn)品。2016年1月16日，京東金融已和由紅杉資本中國基金，嘉實投資和中國太平領投的投資人完成具有約束力的增資協(xié)議簽署，融資66.5億人民幣。此輪融資對京東金融的交易后估值為466.5億人民幣。京東技術京東是一家以技術為成長驅(qū)動的公司，從成立伊始，就投入大量資源開發(fā)完善可靠、能夠不斷升級、以應用服務為核心的自有技術平臺，從而驅(qū)動電商、金融等各類業(yè)務的成長。未來，京東將更加重視技術的戰(zhàn)略地位，發(fā)展云計算、大數(shù)據(jù)、智慧物流、人工智能、AR/VR、智能硬件等最新技術，以推動京東實現(xiàn)快速、可持續(xù)增長。技術對京東的價值可以總結為業(yè)務保障和技術突破兩個方面。業(yè)務保障包括基礎保障、平臺保障和安全保障，能夠支持京東的高速順暢運營，應對618、雙11等電商大促的海量訂單壓力。在完成業(yè)務保障的基礎上，技術突破會給京東帶來更高的運行效率和的商業(yè)機會。目前京東的技術突破有相當?shù)谋戎厥菑拇髷?shù)據(jù)中產(chǎn)生的，比如大數(shù)據(jù)能讓用戶體驗更好、運營效率更高，完成個性化推薦搜索、自動補貨、自動定價等應用；京東云在完成全面京東業(yè)務運營支撐的同時，會成為京東對外提供技術、方案服務的平臺，京東將自身的技術、資源和經(jīng)驗全面云化輸出，幫助政府及行業(yè)用戶迅速走上“互聯(lián)網(wǎng)+”道路；京東智慧物流應用發(fā)展迅速，無人機送貨在今年618前夕實現(xiàn)試運營，自動化物流中心已逐步落地，無人配送車進入路試階段，不斷提升運營效率和用戶體驗。京東致力于成為一家為社會創(chuàng)造最大價值的公司。經(jīng)過13年砥礪前行，京東在商業(yè)領域一次又一次突破創(chuàng)新，取得了跨越式發(fā)展。與此同時，京東不忘初心，積極履行企業(yè)社會責任，在就業(yè)、納稅、全球化等方面不斷為社會做出貢獻。未來，我們會不懈努力，將京東打造成為一家讓國人為之自豪的偉大企業(yè)。備注：* 據(jù)商務部數(shù)據(jù)顯示，2015年全國網(wǎng)絡零售交易額為3.88萬億元，同比增長33.3%* 數(shù)據(jù)來源于艾瑞咨詢，2015年12月發(fā)布配送服務說明：211限時達：當日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10點前），以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算，當日送達；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算），次日15：00前送達。次日達：在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算），將于次日送達。極速達：京東為消費者提供的一項個性化付費增值服務。消費者通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單，并勾選“極速達”服務后，京東會在服務時間內(nèi)，2小時將商品送至消費者所留地址，目前僅北京、上海、廣州、成都等部分城市的部分派送區(qū)域支持極速達服務。夜間配：京東為消費者提供更快速、更便利的一項增值服務。消費者下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務范圍內(nèi)的商品，京東會盡可能安排配送員在消費者選定當日晚間19:00-22:00送貨上門。目前，“夜間配”業(yè)務在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市提供服務。