一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面的，這種需求往往來自于客戶的實(shí)際需求或者是出于公司自身發(fā)展的需要，其中客戶的實(shí)際需求也就是說這種交易 性質(zhì)的需求占了絕大部分。面對(duì)對(duì)網(wǎng)站開發(fā)擁有不同知識(shí)層面的客戶，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人對(duì)用戶需求的理解程度，在很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目的成敗。因此如 何更好地的了解、分析、明確用戶需求，并且能夠準(zhǔn)確、清晰以文檔的形式表達(dá)給參與項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)成員，保證開發(fā)過程按照滿足用戶需求為目的正確項(xiàng)目開發(fā)方 向進(jìn)行，是每個(gè)網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對(duì)的問題。就這個(gè)問題，本文想提出自己的一些看法和建議，希望各位讀者批評(píng)指正： 一、 那些人應(yīng)該參與網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目的需求分析活動(dòng)　　需求分析活動(dòng)其實(shí)本來就是一個(gè)和客戶交流，正確引導(dǎo)客 戶能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)）以明確項(xiàng)目目的的過程。這個(gè)過程中也同時(shí)包含了對(duì)要建立的網(wǎng)站基本功 能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項(xiàng)目小組每個(gè)成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項(xiàng)目大小而定）的參與是必要的。而項(xiàng)目的管理者在需求分析中的職責(zé)有 如下幾個(gè)方面：　　1、 負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析?！　?、 組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔?！　?、 組織相關(guān)人員對(duì)《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔?！　?、 如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔?！　?、 如果項(xiàng)目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。二、 完整的需求調(diào)查文檔記錄體系　　在整個(gè)需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發(fā)項(xiàng)目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項(xiàng)目開發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。　 　需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項(xiàng)目成員主要可供參考的文檔。為了更加清 楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性 和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。三、 向用戶調(diào)查些什么　　在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。一個(gè)比較理想化的用戶調(diào)查活動(dòng)需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計(jì)劃安 排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會(huì)或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主 要如下：　　1、 網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。　　2、 客戶對(duì)網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求?！　?、 確定網(wǎng)站維護(hù)的要求?！　?、 網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境?！　?、 網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供）?！　?、 主頁面和次級(jí)頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等　　7、 內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配?！　?、 各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）　　9、 項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）　　10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任?！　≌{(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，《報(bào)告》的要點(diǎn)是：　　1、 調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項(xiàng)目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時(shí)間；調(diào)查的工作安排?！　?、 調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境；用戶對(duì)新網(wǎng)站的期望等?！　?、 調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會(huì)議記錄等等）。四、 市場調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容　　通過市場調(diào)研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況?？梢詭椭?xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項(xiàng)目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站?！?　但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時(shí)候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng) 站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點(diǎn)、類似點(diǎn)，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點(diǎn)應(yīng)該放在 主要競爭對(duì)手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：　　1、 市場中同類網(wǎng)站作品的確定。　　2、 調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群?！　?、 調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況等等）　　4、 簡單評(píng)價(jià)所調(diào)研的網(wǎng)站情況?！　≌{(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求?！　?duì)市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報(bào)告》主要包括一下要點(diǎn)：　　1、 調(diào)研概要說明：調(diào)研計(jì)劃；網(wǎng)站項(xiàng)目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時(shí)間。　　2、 調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計(jì)公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對(duì)象、功能描述、評(píng)價(jià)等　　3、 可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。　　4、 不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因?！　?、 分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢?！　?、 調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。五、 清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》　 　在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過較為詳細(xì)具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動(dòng)，借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文 檔，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔——《網(wǎng)站功能描述書（最 終版）》以供作為日后項(xiàng)目開發(fā)過程中的依據(jù)?！　　毒W(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：　　1、 網(wǎng)站功能　　2、 網(wǎng)站用戶界面（初步）　　3、 網(wǎng)站運(yùn)行的軟硬件環(huán)境　　4、 網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義　　5、 網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口　　6、 確定網(wǎng)站維護(hù)的要求　　7、 確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求　　8、 網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果?！　?、 主頁面及次頁面大概數(shù)量?！　?0、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。　　11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。　　12、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據(jù)合同）　　13、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任?！　【C上所述，在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來確定對(duì)用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加深對(duì)用戶需求的理解和對(duì)前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項(xiàng)目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。 當(dāng)然一次成功的需求分析不僅需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甚至是客戶等所有項(xiàng)目相關(guān)人員的共同努力，還和公司的能力范圍有一定關(guān)系。需要說明的是本文所述的需求分析活 動(dòng)內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的。由于各個(gè)公司現(xiàn)實(shí)情況的不同，讀者可以根據(jù)自身情況不一借鑒吸收利用。重要的是能構(gòu)根據(jù)本公司的情況，系統(tǒng)的規(guī)范此類 文檔做好保存和收集，相信對(duì)公司以后其他網(wǎng)站項(xiàng)目的進(jìn)行以及公司自身實(shí)力的增強(qiáng)都會(huì)有很大幫助。 星想互聯(lián) http://www.hbxnseo.com，一個(gè)專門從事網(wǎng)站建設(shè)與seo優(yōu)化推廣網(wǎng) http://www.hbxnseo.com/a/wangzhanjianshe/2011/0317/177.html

一、會(huì)員注冊(cè)登錄模塊　　為了確保交易信息的有效性和網(wǎng)站功能的拓展，需要開設(shè)會(huì)員注冊(cè)登錄機(jī)制，讓瀏覽者成為會(huì)員才能夠在網(wǎng)站平臺(tái)購物。例如：淘寶、天貓、京東、愛貝貝母嬰等這些電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)有這一模塊，增加網(wǎng)站和瀏覽者之間的交互?！　《?、商品分類展示模塊　　電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)有很多的商品進(jìn)行銷售，如果不進(jìn)行分類就放在一起，則不利于用戶體驗(yàn)，不便于用戶找到需要的東西。在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候要把商品分門別類、分層次展示，不僅有利于瀏覽者找到自己想要的產(chǎn)品，還有利于提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?！　∪?、商品信息檢索模塊　　根據(jù)商品特點(diǎn)細(xì)化，該功能可以幫助瀏覽者快速準(zhǔn)確的找到相關(guān)的產(chǎn)品?！　∷?、購物車模塊　　這是比較人性化的一個(gè)界面，如果瀏覽者在瀏覽的時(shí)候?qū)δ骋划a(chǎn)品有興趣，就可以加入購物車，在完全瀏覽完成之后，完成購買?！　∥濉⑸捎唵文K　　一旦用戶需要購買，生成訂單模塊則會(huì)引導(dǎo)用戶進(jìn)行結(jié)賬，選擇好結(jié)賬方式之后，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)訂單號(hào)，方便用戶識(shí)別?！　×?、訂單查詢模塊　　客戶可以根據(jù)自己的訂單號(hào)，查詢商品的發(fā)送狀態(tài)和處理情況，實(shí)時(shí)的了解運(yùn)送情況。

網(wǎng)站建設(shè)的流程基本上包括域名注冊(cè)查詢、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評(píng)估、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站整體優(yōu)化、網(wǎng)站改版等。第一、客戶提出網(wǎng)站建設(shè)的需求有網(wǎng)站建設(shè)的客戶向網(wǎng)站建設(shè)公司提出具體的網(wǎng)站建設(shè)要求，這些要求都是需要通過文字的形式，詳細(xì)的向制作公司進(jìn)行說明，要將需要建設(shè)的網(wǎng)站要求，內(nèi)容，以及產(chǎn)品描述全部描寫清楚。網(wǎng)站制作公司則要對(duì)客戶的網(wǎng)站建設(shè)的要求進(jìn)行全方位的評(píng)估以及了解，這樣才能做出符合用戶的網(wǎng)站。第二、制定網(wǎng)站建設(shè)方案針對(duì)客戶提出的網(wǎng)站建設(shè)需求，設(shè)計(jì)出整體的網(wǎng)站建設(shè)方案，并與客戶進(jìn)行再次商談，就網(wǎng)站建設(shè)的風(fēng)格，主題以及相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的溝通，只有在與客戶達(dá)到共識(shí)之后才能無所顧忌的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。第三、設(shè)計(jì)方案達(dá)成共識(shí)，預(yù)付款項(xiàng)安慶宜采軟件認(rèn)為在雙方就網(wǎng)站建設(shè)的具體細(xì)節(jié)達(dá)到共識(shí)之后，客戶便需要支付一部分的網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用，作為預(yù)付款，通常需要支付百分之五十左右。第四、網(wǎng)站建設(shè)初稿，敲定細(xì)節(jié)在與客戶達(dá)成共識(shí)，并且收付預(yù)付款之后，網(wǎng)站建設(shè)公司便開始著手進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的工作，在雙方約定的時(shí)間內(nèi)給出客戶網(wǎng)站建設(shè)的初稿，就雙方約定的網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站建設(shè)主題、網(wǎng)站設(shè)計(jì)內(nèi)容等進(jìn)行初步的審核。在初審?fù)ㄟ^之后，便是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的處理，網(wǎng)站建設(shè)的框架大體好規(guī)劃，但是在細(xì)節(jié)方面需要花費(fèi)的時(shí)間比較多，但是往往花費(fèi)時(shí)間越多，做出來的網(wǎng)站效果更好。第五、網(wǎng)站建設(shè)完成，進(jìn)行驗(yàn)收網(wǎng)站建設(shè)完成之后，需要網(wǎng)站制作公司進(jìn)行反復(fù)的審核以及試驗(yàn)之后才能交付給客戶完工，在交付客戶之前，所有的網(wǎng)站制作商都要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行反復(fù)的測試，特別是對(duì)于網(wǎng)站的核心功能模塊，要進(jìn)行不斷的測試，反復(fù)的測試才可以交付客戶。網(wǎng)站交付給客戶之后，并不意味著所有工作結(jié)束，還要對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)，以及網(wǎng)站的維護(hù)保養(yǎng)工作。

網(wǎng)站建設(shè)的流程基本上包括域名注冊(cè)查詢、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評(píng)估、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站整體優(yōu)化、網(wǎng)站改版等。第一、客戶提出網(wǎng)站建設(shè)的需求有網(wǎng)站建設(shè)的客戶向網(wǎng)站建設(shè)公司提出具體的網(wǎng)站建設(shè)要求，這些要求都是需要通過文字的形式，詳細(xì)的向制作公司進(jìn)行說明，要將需要建設(shè)的網(wǎng)站要求，內(nèi)容，以及產(chǎn)品描述全部描寫清楚。網(wǎng)站制作公司則要對(duì)客戶的網(wǎng)站建設(shè)的要求進(jìn)行全方位的評(píng)估以及了解，這樣才能做出符合用戶的網(wǎng)站。第二、制定網(wǎng)站建設(shè)方案針對(duì)客戶提出的網(wǎng)站建設(shè)需求，設(shè)計(jì)出整體的網(wǎng)站建設(shè)方案，并與客戶進(jìn)行再次商談，就網(wǎng)站建設(shè)的風(fēng)格，主題以及相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的溝通，只有在與客戶達(dá)到共識(shí)之后才能無所顧忌的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。第三、設(shè)計(jì)方案達(dá)成共識(shí)，預(yù)付款項(xiàng)安慶宜采軟件認(rèn)為在雙方就網(wǎng)站建設(shè)的具體細(xì)節(jié)達(dá)到共識(shí)之后，客戶便需要支付一部分的網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用，作為預(yù)付款，通常需要支付百分之五十左右。第四、網(wǎng)站建設(shè)初稿，敲定細(xì)節(jié)在與客戶達(dá)成共識(shí)，并且收付預(yù)付款之后，網(wǎng)站建設(shè)公司便開始著手進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的工作，在雙方約定的時(shí)間內(nèi)給出客戶網(wǎng)站建設(shè)的初稿，就雙方約定的網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站建設(shè)主題、網(wǎng)站設(shè)計(jì)內(nèi)容等進(jìn)行初步的審核。在初審?fù)ㄟ^之后，便是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的處理，網(wǎng)站建設(shè)的框架大體好規(guī)劃，但是在細(xì)節(jié)方面需要花費(fèi)的時(shí)間比較多，但是往往花費(fèi)時(shí)間越多，做出來的網(wǎng)站效果更好。第五、網(wǎng)站建設(shè)完成，進(jìn)行驗(yàn)收網(wǎng)站建設(shè)完成之后，需要網(wǎng)站制作公司進(jìn)行反復(fù)的審核以及試驗(yàn)之后才能交付給客戶完工，在交付客戶之前，所有的網(wǎng)站制作商都要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行反復(fù)的測試，特別是對(duì)于網(wǎng)站的核心功能模塊，要進(jìn)行不斷的測試，反復(fù)的測試才可以交付客戶。網(wǎng)站交付給客戶之后，并不意味著所有工作結(jié)束，還要對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)，以及網(wǎng)站的維護(hù)保養(yǎng)工作。

你好1、首先整體布局，首頁、產(chǎn)品頻道、更新內(nèi)容頻道、關(guān)于我們、聯(lián)系我們，這些一般是基本的2、對(duì)于產(chǎn)品的考量，比如產(chǎn)品比較單一，那設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品欄目頁就好，如果產(chǎn)品類目很多，需要設(shè)置二級(jí)欄目頁或左側(cè)產(chǎn)品列表3、對(duì)于無用的模塊考量，比如人才招聘，資料下載等欄目，這一般企業(yè)站不需要這樣的欄目，因?yàn)閷I(yè)的事情交給專業(yè)的網(wǎng)站，招聘網(wǎng)站4、對(duì)于首頁和更新頁的思考，這兩個(gè)是非常重要的，首頁是窗口，我見過有我網(wǎng)站不設(shè)置首頁，這在營銷上是很被動(dòng)的；更新頁，一般公司是公司新聞，但是一個(gè)中小企業(yè)的新聞能有什么呢？所以這樣一個(gè)欄目要重新考量，可以換成產(chǎn)品的，百科之類的！希望能幫到你！

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一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面的，這種需求往往來自于客戶的實(shí)際需求或者是出于公司自身發(fā)展的需要，其中客戶的實(shí)際需求也就是說這種交易 性質(zhì)的需求占了絕大部分。面對(duì)對(duì)網(wǎng)站開發(fā)擁有不同知識(shí)層面的客戶，項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人對(duì)用戶需求的理解程度，在很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目的成敗。因此如 何更好地的了解、分析、明確用戶需求，并且能夠準(zhǔn)確、清晰以文檔的形式表達(dá)給參與項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)成員，保證開發(fā)過程按照滿足用戶需求為目的正確項(xiàng)目開發(fā)方 向進(jìn)行，是每個(gè)網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對(duì)的問題。就這個(gè)問題，本文想提出自己的一些看法和建議，希望各位讀者批評(píng)指正： 一、 那些人應(yīng)該參與網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目的需求分析活動(dòng)　　需求分析活動(dòng)其實(shí)本來就是一個(gè)和客戶交流，正確引導(dǎo)客 戶能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)）以明確項(xiàng)目目的的過程。這個(gè)過程中也同時(shí)包含了對(duì)要建立的網(wǎng)站基本功 能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項(xiàng)目小組每個(gè)成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項(xiàng)目大小而定）的參與是必要的。而項(xiàng)目的管理者在需求分析中的職責(zé)有 如下幾個(gè)方面：　　1、 負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。　　2、 組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔?！　?、 組織相關(guān)人員對(duì)《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔?！　?、 如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔?！　?、 如果項(xiàng)目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。二、 完整的需求調(diào)查文檔記錄體系　　在整個(gè)需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實(shí)文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發(fā)項(xiàng)目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項(xiàng)目開發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富?！?　需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》，他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項(xiàng)目成員主要可供參考的文檔。為了更加清 楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性 和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容，相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。三、 向用戶調(diào)查些什么　　在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。一個(gè)比較理想化的用戶調(diào)查活動(dòng)需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計(jì)劃安 排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會(huì)或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主 要如下：　　1、 網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求?！　?、 客戶對(duì)網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求?！　?、 確定網(wǎng)站維護(hù)的要求?！　?、 網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境?！　?、 網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供）?！　?、 主頁面和次級(jí)頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等　　7、 內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配?！　?、 各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）　　9、 項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）　　10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任?！　≌{(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，《報(bào)告》的要點(diǎn)是：　　1、 調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項(xiàng)目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時(shí)間；調(diào)查的工作安排?！　?、 調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境；用戶對(duì)新網(wǎng)站的期望等?！　?、 調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會(huì)議記錄等等）。四、 市場調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容　　通過市場調(diào)研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況?？梢詭椭?xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項(xiàng)目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站?！?　但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時(shí)候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng) 站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點(diǎn)、類似點(diǎn)，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點(diǎn)應(yīng)該放在 主要競爭對(duì)手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：　　1、 市場中同類網(wǎng)站作品的確定?！　?、 調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。　　3、 調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況等等）　　4、 簡單評(píng)價(jià)所調(diào)研的網(wǎng)站情況?！　≌{(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。　　對(duì)市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報(bào)告》主要包括一下要點(diǎn)：　　1、 調(diào)研概要說明：調(diào)研計(jì)劃；網(wǎng)站項(xiàng)目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時(shí)間?！　?、 調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計(jì)公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對(duì)象、功能描述、評(píng)價(jià)等　　3、 可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因?！　?、 不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因?！　?、 分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢?！　?、 調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。五、 清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》　 　在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過較為詳細(xì)具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動(dòng)，借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文 檔，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔——《網(wǎng)站功能描述書（最 終版）》以供作為日后項(xiàng)目開發(fā)過程中的依據(jù)?！　　毒W(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：　　1、 網(wǎng)站功能　　2、 網(wǎng)站用戶界面（初步）　　3、 網(wǎng)站運(yùn)行的軟硬件環(huán)境　　4、 網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義　　5、 網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口　　6、 確定網(wǎng)站維護(hù)的要求　　7、 確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求　　8、 網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果?！　?、 主頁面及次頁面大概數(shù)量?！　?0、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配?！　?1、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。　　12、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據(jù)合同）　　13、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。　　綜上所述，在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來確定對(duì)用戶需求的理解程度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加深對(duì)用戶需求的理解和對(duì)前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項(xiàng)目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。 當(dāng)然一次成功的需求分析不僅需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甚至是客戶等所有項(xiàng)目相關(guān)人員的共同努力，還和公司的能力范圍有一定關(guān)系。需要說明的是本文所述的需求分析活 動(dòng)內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的。由于各個(gè)公司現(xiàn)實(shí)情況的不同，讀者可以根據(jù)自身情況不一借鑒吸收利用。重要的是能構(gòu)根據(jù)本公司的情況，系統(tǒng)的規(guī)范此類 文檔做好保存和收集，相信對(duì)公司以后其他網(wǎng)站項(xiàng)目的進(jìn)行以及公司自身實(shí)力的增強(qiáng)都會(huì)有很大幫助。 星想互聯(lián) http://www.hbxnseo.com，一個(gè)專門從事網(wǎng)站建設(shè)與seo優(yōu)化推廣網(wǎng) http://www.hbxnseo.com/a/wangzhanjianshe/2011/0317/177.html

首先，我們要根據(jù)客戶需求進(jìn)行整理、歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)，欄目的規(guī)劃要求寫得詳細(xì)，具體為佳。然后我們以同樣的方法，來進(jìn)行二層欄目下的子欄目，對(duì)它進(jìn)行歸類，并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓客戶及網(wǎng)站開發(fā)人員能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和欄目模塊功能。具體有以下幾項(xiàng)： 第一，欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對(duì)像，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)容，分頁內(nèi)容！這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓用戶看起來能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。 第二，欄目詳情，欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱，欄目的目的。（要去把子欄目的目的寫清楚，在實(shí)際開發(fā)過程中可與美工人員或技術(shù)人員詳細(xì)溝通） 第三，相關(guān)欄目，這一項(xiàng)是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項(xiàng)是想通過各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。 四、實(shí)施網(wǎng)站開發(fā)中與相關(guān)開發(fā)人員的交流協(xié)調(diào)：在各個(gè)欄目模塊功能確定的情況下，網(wǎng)站策劃人員需要做的工作就是讓頁面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)方案書》中欄目的劃分來設(shè)計(jì)網(wǎng)站的頁面，在這里要注意，網(wǎng)站策劃人員應(yīng)該把需要特殊處理的地方和頁面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）講明！在設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面時(shí)頁面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）一定要根據(jù)方案書中把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少二種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到客戶企業(yè)的整體形象，與客戶企業(yè)的精神（或VI）相結(jié)合。 網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)完成下一步就是實(shí)現(xiàn)，由頁面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成模版，交由技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行模塊功能的實(shí)現(xiàn)。 網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)和模塊功能的開發(fā)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌安排就是網(wǎng)站策劃人員一個(gè)比較重要的工作任務(wù)。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的技術(shù)開發(fā)人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過程中出現(xiàn)什么問題技術(shù)開發(fā)應(yīng)和頁面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）及時(shí)結(jié)合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。 五、網(wǎng)站初步完成前的整合測試：接下來，當(dāng)兩邊的工作都完成以后，就是整合。網(wǎng)站策劃人員要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)測試人員進(jìn)行內(nèi)部測試，測試完成，沒有問題以后就可以交付客戶啦！ 六、網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)完成后的宣傳推廣：有些客戶要去在完成網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)后進(jìn)行一系列的宣傳推廣，這時(shí)網(wǎng)站策劃人員可以根據(jù)自己能力（或與市場策劃人員和組）制定一系列網(wǎng)站宣傳推廣工作并加以實(shí)施。

一、目標(biāo)設(shè)定在建設(shè)網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。網(wǎng)站建設(shè)方案應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個(gè)方面，網(wǎng)站建設(shè)方案流程的要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是執(zhí)行。二、市場分析1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中間上開展公司業(yè)務(wù)。2、市場主要競爭者分析，競爭對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。三、功能定位1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸？2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用。4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。四、解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp . net、JSP、PHP程序等。五、內(nèi)容規(guī)劃1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。六、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合行業(yè)規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。2、在新技術(shù)的采用上,要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。 4、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)考慮導(dǎo)航的設(shè)計(jì)、二級(jí)頁面的內(nèi)容以及網(wǎng)站布局、色調(diào)搭配等，合理的網(wǎng)頁布局能給人一種視覺上的沖擊力，從而為宣傳、推廣等奠定良好的基礎(chǔ)。七、網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)站的維護(hù)要分前期和后期維護(hù)以及長久維護(hù)，相對(duì)來說后期維護(hù)耗費(fèi)的人力較多，隨著網(wǎng)站的規(guī)模越來越大，維護(hù)的費(fèi)用會(huì)相對(duì)增加。1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。2、數(shù)據(jù)維護(hù)、內(nèi)容維護(hù)等。八、網(wǎng)站推廣網(wǎng)站建設(shè)完后需要有流量。一個(gè)沒有流量的網(wǎng)站就如一座空房子，死氣沉沉。網(wǎng)站如何獲得流量就需要做好網(wǎng)站推廣了。1、在公共場所發(fā)布廣告，增加網(wǎng)站曝光。這種推廣需要一些資金投入，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇。2、在各大網(wǎng)站發(fā)布軟文，發(fā)帖吸引流量。3、選擇搜索引擎競價(jià)排名。目前國內(nèi)主流的搜索引擎是百度，可以選擇百度競價(jià)排名。4、聘請(qǐng)專業(yè)seo人員或公司做好優(yōu)化，提高網(wǎng)站搜索引擎排名。[2]九、時(shí)間和進(jìn)度包括網(wǎng)站開始和結(jié)束的時(shí)間，以及項(xiàng)目預(yù)計(jì)的進(jìn)度，都應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)方案書中予以體現(xiàn)。十、費(fèi)用支付支付標(biāo)準(zhǔn)與支付方式網(wǎng)站建設(shè)業(yè)內(nèi)一般采用按制作量記費(fèi)的方式。網(wǎng)站建設(shè)收費(fèi)項(xiàng)一般可以包括以下一些素材整理階段的文字錄入費(fèi)，翻譯費(fèi)、圖片處理費(fèi)、頁面風(fēng)格設(shè)計(jì)費(fèi)用（一般指主頁和欄目首頁）頁面特效制作費(fèi)用（譬如功能性程序開發(fā)費(fèi)用（如調(diào)查系統(tǒng)，會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)等）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)錄入費(fèi)用空間租用費(fèi)用等。其次，確定每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)的單位價(jià)格。