1、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí) 要想進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，那么我們也少不了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，這里只要闡述的是如果對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分析，如對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，對(duì)用戶群體進(jìn)行分析，對(duì)基礎(chǔ)宣傳知識(shí)的掌握。 2、具有網(wǎng)站建設(shè)的技能 佛山網(wǎng)站建設(shè) ，其中還會(huì)包括靜態(tài)頁(yè)面生成的技術(shù)，還有最重要的就是頁(yè)面的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)了。從佛山網(wǎng)站建設(shè)的開(kāi)始到結(jié)束，每個(gè)元素都關(guān)系著網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，提高搜索引擎與用戶的體驗(yàn)是網(wǎng)站優(yōu)化與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本所在。 3、了解SEO優(yōu)化知識(shí) 并且能夠展示成功案例 在針對(duì)搜索引擎優(yōu)化（SEO）中，你需要對(duì)搜索引擎的原理進(jìn)行分析，同時(shí)還應(yīng)掌握SEO策略、關(guān)鍵詞策略、網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化策略以及外鏈發(fā)布策略等SEO優(yōu)化技術(shù)。當(dāng)然，你還需要學(xué)會(huì)第三方統(tǒng)計(jì)軟件的使用，通過(guò)這些軟件來(lái)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)全方位的分析，以找到網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做到查漏補(bǔ)缺很重要。 4、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí) 整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義就是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手法進(jìn)行整合，以發(fā)揮它們最大的作用。那么一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)與手法會(huì)有：論壇、博客、SNS社交網(wǎng)站、微博、EDM推廣硬廣、廣告聯(lián)盟、視頻網(wǎng)站推廣、百度產(chǎn)品平臺(tái)營(yíng)銷推廣、分類信息網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息推廣、網(wǎng)站目錄推廣、網(wǎng)站地圖推廣等多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法，通過(guò)一定的整合能夠使它們給網(wǎng)站帶來(lái)更大的作用。 5、對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行分析 既然我們知道有那么多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法，那么我們就需要有所取舍，因?yàn)槟悴豢赡芨鱾€(gè)方面都涉及，那樣的投入也太大了，所以你需要選擇適合自己的、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法，然后通過(guò)分析進(jìn)行合理的投放。 6、Langing Page 7、網(wǎng)絡(luò)輿情管理 對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輿情監(jiān)控并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中出現(xiàn)的危機(jī)進(jìn)行分析處理。 8、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）的應(yīng)用 這點(diǎn)我們需要研究搜索引擎算法原理，通過(guò)對(duì)其原理的挖掘，找到搜索引擎的切入點(diǎn)所在，然后進(jìn)行大范圍的搜索引擎營(yíng)銷，這樣能夠取得很好的效果。例如我們需要弄懂，搜索引擎其后臺(tái)是怎樣操作的，它們對(duì)網(wǎng)站排名的規(guī)則是如何的等等這類型的問(wèn)題需要我們?nèi)パ芯恳缘玫揭粋€(gè)合理的解釋和得出一個(gè)做好搜索引擎營(yíng)銷的方法。9、COT能力主要是指如何提高表達(dá)溝通、團(tuán)隊(duì)合作面試以及培養(yǎng)撰寫(xiě)軟文的能力。這里是通過(guò)了對(duì)以上的幾大點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐后而作出的分析再培養(yǎng)和提高自己某方面的能力，使自己成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為了時(shí)代的必需要求，而在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才具有非常大的發(fā)展與生存空間，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師的年薪也是十分高的，那么我們就應(yīng)該迅速抓住時(shí)代的機(jī)遇，給自己一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái)。凱龍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包公司融合了各大網(wǎng)絡(luò)公司的人才，這里是你展示自己才能的人生舞臺(tái)，我們歡迎您的加入。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)請(qǐng)?jiān)L問(wèn)凱龍

1、店鋪的一切問(wèn)題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來(lái)，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問(wèn)題的關(guān)鍵，并且及時(shí)作出調(diào)整。2、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪?zhàn)詈诵牡臄?shù)據(jù)，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無(wú)從談起。1）“支付轉(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”，“支付轉(zhuǎn)化率”說(shuō)明你的產(chǎn)品越受歡迎，訪客價(jià)值也越高； 2）店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”決定的，想提高店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”應(yīng)該先提高具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”。 3）當(dāng)一個(gè)商品的“支付轉(zhuǎn)化率”升高時(shí)，說(shuō)明這個(gè)商品的吸引力增加，此時(shí)要給予的流量以便產(chǎn)生銷售額，并且分析一下“支付轉(zhuǎn)化率”升高的原因是否可以應(yīng)用到其他商品上； 4）當(dāng)一個(gè)商品的“支付轉(zhuǎn)化率”下降時(shí)，要分析下降的原因，并且做出相應(yīng)的調(diào)整觀察是否可以提高這個(gè)商品的“支付轉(zhuǎn)化率”，如果經(jīng)過(guò)很多努力仍然無(wú)法提高則可以降低這個(gè)商品的流量并把流量引導(dǎo)至“支付轉(zhuǎn)化率”更高的商品上。3、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”再提高“訪客數(shù)”，會(huì)得到事半功倍的效果。 分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來(lái)源”，分析不同流量來(lái)源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”，找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來(lái)源并想辦法提高，不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。想把自己的生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)做，需要一個(gè)自己產(chǎn)品展現(xiàn)的載體，要么搭建一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)，或者做一家網(wǎng)店，因?yàn)橹挥羞@樣才能讓別人找到你，其實(shí)申請(qǐng)網(wǎng)店很容易，而最難的是如何獲取流量？流量相當(dāng)于是我們傳統(tǒng)生意中的客戶。如果讓網(wǎng)店獲取流量，離不開(kāi)電商運(yùn)營(yíng)的技術(shù)，這是最好的互聯(lián)網(wǎng)流量推廣技術(shù)，也是我們傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟互聯(lián)網(wǎng)渠道的利器，所以如果想要玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)就要學(xué)習(xí)這門(mén)技術(shù)。這里有個(gè)淘寶電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)交流群推薦給大家546-946-997.有真人指導(dǎo)開(kāi)店，免費(fèi)課堂老師分析店鋪，這樣你的店鋪才會(huì)越做越好，真誠(chéng)期待你的加入~4、“客單價(jià)”的提升主要靠商品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷售。 1）在同樣的流量下，盡可能把流量引導(dǎo)至“單價(jià)高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品，并降低“單價(jià)低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價(jià)。 2）優(yōu)化寶貝介紹、營(yíng)銷活動(dòng)、滿贈(zèng)規(guī)則、客服話術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買(mǎi)的寶貝，買(mǎi)得越多客單價(jià)越高。5、“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標(biāo)，這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。 1）雖然是3個(gè)評(píng)分指標(biāo)，但卻不是獨(dú)立的。提高任意一個(gè)指標(biāo)，都可以促進(jìn)3個(gè)評(píng)分的提升，因?yàn)樵陬櫩蛯?duì)某一個(gè)方面不滿意時(shí)其他的分?jǐn)?shù)也不會(huì)給高。 2）商品質(zhì)量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好這三點(diǎn)“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”一般不會(huì)太差。 3）給顧客額外的贈(zèng)品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”。 4）對(duì)于大型店鋪，如果在雙11等大促期間有大量的預(yù)售訂單，可以在付尾款前預(yù)發(fā)貨，具體方法就是篩選出訂單量較多的城市，在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市，當(dāng)顧客付尾款后快遞員馬上送貨上門(mén)，這樣的物流速度，顧客不滿意都不可能。6、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多，限于篇幅不在一一解釋。 當(dāng)你在遇到一個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么，然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。7、最后要留意，有時(shí)候的數(shù)據(jù)是錯(cuò)的。 例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為0，此時(shí)如何判斷商品的真實(shí)轉(zhuǎn)化率呢？答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計(jì)預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)。其他類似情況可以根據(jù)具體情況具體分析，店鋪后臺(tái)看到的數(shù)據(jù)只有處在合理的場(chǎng)景才是有效的。產(chǎn)品： 1、產(chǎn)品要考慮利潤(rùn)率。 1）不要輕易銷售利潤(rùn)率低的產(chǎn)品，不然你會(huì)被其他的成本所壓垮，有利潤(rùn)才能生存和發(fā)展。 2）利潤(rùn)率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤(rùn)率很高的，同時(shí)又是非常暢銷的。2、決定利潤(rùn)率第一個(gè)因素是價(jià)值，而不是成本。 例如蘋(píng)果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的成本差不了多少，但是蘋(píng)果手機(jī)的利潤(rùn)率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋(píng)果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方？ 1）質(zhì)量好。無(wú)論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。 2）用戶體驗(yàn)好。無(wú)論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。 3）有面子。用蘋(píng)果手機(jī)看起來(lái)比用其他手機(jī)有面子。因?yàn)閷?duì)大部分人來(lái)說(shuō)，面子也是一種價(jià)值。3、決定利潤(rùn)率的第二個(gè)因素是吸引力。 吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣(mài)高價(jià)，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣(mài)高價(jià)。如何提高吸引力？ 1）提高質(zhì)量； 2）增加功能； 3）提高服務(wù)； 4）提供贈(zèng)品； 5）提高品牌知名度。4、決定利潤(rùn)率的第三個(gè)因素是成本。 成本越高利潤(rùn)率越低，成本越低利潤(rùn)率越高。降低成本的方法有： 1）尋找更上游的貨源； 2）大批量進(jìn)貨； 3）部分工作使用兼職員工，例如設(shè)計(jì)； 4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。5、決定利潤(rùn)率的第四個(gè)因素是競(jìng)爭(zhēng)。 競(jìng)爭(zhēng)越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)率低，競(jìng)爭(zhēng)越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤(rùn)率。電商行業(yè)很難避免競(jìng)爭(zhēng)，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)請(qǐng)看下面的章節(jié)。6、運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款，爆款是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，也是店鋪運(yùn)營(yíng)能力的表現(xiàn)。 如何打造爆款： 1）了解顧客群的需求； 2）提高產(chǎn)品的價(jià)值； 3）提高頁(yè)面的吸引力； 4）優(yōu)化好寶貝標(biāo)題； 5）通過(guò)CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購(gòu)買(mǎi)； 6）通過(guò)直通車、鉆展等方式帶來(lái)一定的精準(zhǔn)流量； 7）通過(guò)店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款銷量； 8）提高關(guān)鍵詞排名增加自然流量； 9）報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來(lái)銷量； 10）解析流量來(lái)源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來(lái)源； 11）長(zhǎng)期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長(zhǎng)期爆款。 12）同樣的方式打造的爆款，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。7、店鋪規(guī)模做大的時(shí)候要擴(kuò)充商品品類，這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。 例如：店鋪剛開(kāi)始沒(méi)有多少流量，通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款，這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬(wàn)人進(jìn)店；人多了需求自然增加，這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越來(lái)越多，一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴(kuò)充的品類就越多；時(shí)間長(zhǎng)了，可能你的店里還賣(mài)化妝品，還賣(mài)零食等等。但是切記，流量少的時(shí)候不要盲目擴(kuò)充品類，因?yàn)榇藭r(shí)的人力、物力、財(cái)力都很難達(dá)到，反而會(huì)適得其反?？头?、客服的響應(yīng)速度、打字速度、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果這些技能沒(méi)有掌握請(qǐng)先花點(diǎn)功夫做好功課，這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問(wèn)題。2、客服的最核心職責(zé)是引導(dǎo)顧客下單、跟進(jìn)售后問(wèn)題、處理中差評(píng)等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進(jìn)售后問(wèn)題和處理中差評(píng)。 售后客服需要注意的幾點(diǎn)： 1）從顧客拍下的那一刻就要開(kāi)始工作了，觀察一下顧客有沒(méi)有留言，對(duì)發(fā)貨有沒(méi)有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現(xiàn)問(wèn)題之后再想挽回就晚了； 2）提醒庫(kù)房盡快發(fā)貨，并且及時(shí)跟進(jìn)物流異常訂單，出現(xiàn)的問(wèn)題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時(shí)通知顧客留意并致歉； 3）顧客收貨后如果有問(wèn)題跟客服反饋，一定要及時(shí)跟進(jìn)并盡快幫助顧客解決，如果是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應(yīng)盡快給顧客滿意的解決補(bǔ)償方案，此時(shí)唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點(diǎn)，基本上店鋪的DSR評(píng)分會(huì)高出同行，中差評(píng)也會(huì)比較少。3、做到以上幾點(diǎn)仍然肯能會(huì)出現(xiàn)一些中差評(píng)，因?yàn)橹胁钤u(píng)是很難避免的，所以建議訂購(gòu)一個(gè)中差評(píng)提醒的軟件，這樣可以在第一時(shí)間得到提醒，此時(shí)聯(lián)系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時(shí)，應(yīng)該了解清楚顧客為什么會(huì)給中差評(píng)，并且盡可能給予補(bǔ)償以令其滿意，然后再請(qǐng)求顧客修改中差評(píng)就會(huì)容易很多。 根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，直接返現(xiàn)金是最有效的解決方法，開(kāi)始可以給顧客合理的補(bǔ)償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補(bǔ)償金額。對(duì)于大部分顧客來(lái)說(shuō)，給予合理的補(bǔ)償后基本都會(huì)幫忙修改中差評(píng)的。4、可是可能仍然有個(gè)別的買(mǎi)家，無(wú)論你怎么解釋和補(bǔ)償都不愿意修改評(píng)價(jià)。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？ 這個(gè)時(shí)候只能給顧客回評(píng)了，但是一定要注意回評(píng)的技巧，回評(píng)中不必跟顧客爭(zhēng)吵、也沒(méi)必要過(guò)分解釋，而應(yīng)該思考一下別的顧客看了這個(gè)評(píng)價(jià)會(huì)怎么想？別的顧客看到什么樣的回評(píng)反而會(huì)增加對(duì)店鋪的好印象？圍繞這樣的思路去回評(píng)甚至?xí)玫揭庀氩坏降男Ч?。例如這樣回評(píng)：看到了您上面的評(píng)價(jià)我們感到非常震驚，因?yàn)槲覀円恢敝铝τ谧屆恳晃活櫩投寄苜I(mǎi)到稱心如意的商品，哪怕有一點(diǎn)不滿意我們都感覺(jué)對(duì)不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購(gòu)物中感到有一點(diǎn)點(diǎn)不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當(dāng)您寄回的那一刻起我們就會(huì)立刻給您補(bǔ)發(fā)，并且給您贈(zèng)送一些小禮品作為補(bǔ)償，同時(shí)來(lái)回郵費(fèi)都由我們承擔(dān)，不會(huì)讓您有任何的損失，因?yàn)樽屗械念櫩蜐M意是我們一直的追求。給您造成的不便還請(qǐng)多多包涵！顧客:1、剛開(kāi)店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客，沒(méi)有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣(mài)給所有人。 1）開(kāi)店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分，研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣(mài)出去，服務(wù)好他們。 2）等你有了一定的客戶群，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn)，你的店鋪規(guī)模會(huì)越來(lái)越大。2、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙，最簡(jiǎn)單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。 1）當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣(mài)出去。 2）當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時(shí)候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購(gòu)買(mǎi)的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動(dòng)還有的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。3、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。 1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營(yíng)，你會(huì)避免很多低級(jí)的失誤。 2）當(dāng)你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候，你會(huì)想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會(huì)想到最能夠吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么。4、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。 在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來(lái)就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會(huì)有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。競(jìng)爭(zhēng):1、店鋪如何應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)？ 答案是：提高自己店鋪的利潤(rùn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。 原因如下： 1）提高利潤(rùn)率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點(diǎn)。 2）提高點(diǎn)擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得的訪客。 3）提高轉(zhuǎn)化率可以讓你的店鋪的訪客的成為顧客。2、提高店鋪的訪客價(jià)值也可以提高你的競(jìng)爭(zhēng)力。 因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)越大訪客的獲取成本就會(huì)越高，這個(gè)是你無(wú)法改變的，但是對(duì)于所有的店鋪來(lái)說(shuō)，獲得訪客的成本相差不會(huì)太大，但是如果一個(gè)訪客來(lái)到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店鋪的銷售額，那么在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會(huì)更高，利潤(rùn)也會(huì)更高。 如何提高店鋪的訪客價(jià)值呢？ 1）提高產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率，可以讓的訪客成為你的顧客； 2）圍繞顧客的需求擴(kuò)充商品品類，并且做好關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價(jià)； 3）把握好顧客的購(gòu)物頻率和活動(dòng)節(jié)奏，并適時(shí)通過(guò)CRM系統(tǒng)、鉆展、微信等渠道聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者，提高復(fù)購(gòu)率。這幾點(diǎn)做好，你的訪客價(jià)值就會(huì)提高很多，競(jìng)爭(zhēng)力自然更強(qiáng)。3、任何一個(gè)行業(yè)，大部分的利潤(rùn)都是屬于行業(yè)第一名的，后面的只能喝點(diǎn)湯。 那么如何成為行業(yè)第一名？ 答案是：顛覆現(xiàn)有行業(yè)或者培育一個(gè)細(xì)分行業(yè)。 1）顛覆一個(gè)行業(yè)是比較困難的，但是每個(gè)行業(yè)又都在不斷的被顛覆。例如當(dāng)年的諾基亞是多么的強(qiáng)大，但是被蘋(píng)果手機(jī)顛覆了，因此蘋(píng)果手機(jī)成為了行業(yè)第一名。顛覆一個(gè)行業(yè)需要對(duì)這個(gè)行業(yè)的顧客需求充分了解，然后給予更好的解決方案。 2）如果短期內(nèi)無(wú)法直接顛覆一個(gè)行業(yè)，那么可以對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分，只圍繞著某一類細(xì)分的人群提供更好的解決方案，成為這個(gè)細(xì)分行業(yè)的第一名。當(dāng)這個(gè)細(xì)分行業(yè)的顧客非常滿意后，可以向更廣闊的人群進(jìn)行拓展。推廣:1、推廣的核心是點(diǎn)擊率。 為什么要提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率？ 1）點(diǎn)擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購(gòu)買(mǎi)的可能性越大； 2）直通車的點(diǎn)擊率越高，質(zhì)量得分會(huì)越高，從而降低點(diǎn)擊單價(jià)； 3）鉆展的點(diǎn)擊率越高，點(diǎn)擊單價(jià)越低。2、如何提高點(diǎn)擊率呢？ 1）把自己作為一個(gè)真實(shí)顧客，設(shè)想一下最吸引顧客的是哪些元素？是質(zhì)量、價(jià)格、品牌還是其他的？ 2）把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測(cè)試，最終選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。 3）在銷售的過(guò)程中，通過(guò)客服聊天及顧客購(gòu)物后的評(píng)語(yǔ)提煉出現(xiàn)吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測(cè)試，選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。 4）在推廣的過(guò)程中觀察不同計(jì)劃的點(diǎn)擊率，然后提高點(diǎn)擊率較高計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，同時(shí)降低點(diǎn)擊率較低計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率。3、店鋪訪客價(jià)值越高越好。 如何提高訪客價(jià)值？ 1）提高客單價(jià)； 2）提高轉(zhuǎn)化率； 3）提高回購(gòu)率。4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本？ 1）增加免費(fèi)流量； 2）提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率； 3）降低付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊單價(jià)。5、流量成本越來(lái)越貴怎么辦？ 答案是： 1）在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴(kuò)充商品品類，增加客單價(jià)； 2）通過(guò)增加禮盒、贈(zèng)品或附加價(jià)值等，提高轉(zhuǎn)化率； 3）通過(guò)老顧客維護(hù)，提高復(fù)購(gòu)率。定位:1、開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題：你有什么產(chǎn)品？你要賣(mài)給誰(shuí)？你有什么優(yōu)勢(shì)？2、開(kāi)店說(shuō)到底就是競(jìng)爭(zhēng)，你有實(shí)力跟同行競(jìng)爭(zhēng)就可以成功。 例如你是一個(gè)知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無(wú)法復(fù)制的獨(dú)家資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒(méi)有，請(qǐng)看下一條。3、如果上面的優(yōu)勢(shì)你都沒(méi)有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。 此時(shí)最重要是：選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。4、到底要開(kāi)一個(gè)什么類型的店鋪？旗艦店？專賣(mài)店？還是C店？ 可以說(shuō)每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。 1）擁有知名品牌資源的最適合開(kāi)天貓旗艦店； 2）有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的非知名品牌適合開(kāi)淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會(huì)邀請(qǐng)你開(kāi)旗艦店的； 3）線下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專賣(mài)店或者專營(yíng)店； 4）如果沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，勸你不要開(kāi)店。5、你要了解你的類目。 剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣(mài)出去。如果這些你都不了解，請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。6、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。 設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購(gòu)買(mǎi)，你又有什么理由吸引其他顧客購(gòu)買(mǎi)呢？所以，在開(kāi)店之前，先找出一些吸引自己購(gòu)買(mǎi)的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品了。7、你的店鋪要有故事。 現(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購(gòu)買(mǎi)。如果你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì)幫助顧客覺(jué)得再哪里購(gòu)買(mǎi)。什么是有故事的店鋪？ 1）例如我分享電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和圈子成員的故事，開(kāi)個(gè)店鋪賣(mài)紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會(huì)不會(huì)火爆？ 2）例如你是一個(gè)愛(ài)旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運(yùn)動(dòng)裝備會(huì)不會(huì)火爆？ 3）又例如你是一個(gè)喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來(lái)銷售各大品牌化妝品會(huì)不會(huì)火爆？ 實(shí)際上，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，都有自己的優(yōu)勢(shì)，你一定可以分享出獨(dú)特的故事給你的顧客。

關(guān)于推廣給你幾個(gè)選擇1：搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣，簡(jiǎn)單直接上線塊，見(jiàn)效快，不過(guò)就是得砸錢(qián)2：優(yōu)化網(wǎng)站，優(yōu)化排名，不過(guò)前期慢，需要鋪墊，時(shí)間越久效果越好，一般只有3個(gè)月后才能初步上線，有點(diǎn)效果，對(duì)于網(wǎng)站權(quán)重提升也很好，就算哪天不做推廣了，很多詞也能在首頁(yè)等個(gè)半年或者1年才能掉下（PC+手機(jī)端）3：霸屏，一周就可以上線，直接成千上萬(wàn)個(gè)詞排行到首頁(yè)，搜索就能看的到，這種一般按月收費(fèi)，一月1-3萬(wàn)不等這個(gè)樣子，對(duì)于網(wǎng)站權(quán)重沒(méi)有提升，這個(gè)一不做推廣，直接就掉落（沒(méi)有優(yōu)化好）4：做個(gè)公眾號(hào)或者訂閱號(hào)，找兩個(gè)人負(fù)責(zé)，再找別的公司推廣一下5：小程序，依附于微信上的，類似于個(gè)人網(wǎng)站，做個(gè)這個(gè)也是可以的6：我建議你競(jìng)價(jià)和優(yōu)化一起外包出去做，外包出去就不用花很多冤枉錢(qián)了，你有多少錢(qián)預(yù)算，給你出多少錢(qián)的推廣，絕對(duì)比你自己做物美價(jià)廉，聽(tīng)到我說(shuō)到這知道啥意思了吧

谷歌SEO優(yōu)化注意以下幾點(diǎn)：1，網(wǎng)站設(shè)計(jì)越簡(jiǎn)單越好。一個(gè)指標(biāo)是文字內(nèi)容的比重應(yīng)該大于HTML格式的比重。整個(gè)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該規(guī)范化，應(yīng)該在所有的瀏覽器上顯示正常。比如使它符合HTML3.2標(biāo)準(zhǔn)。搜索引擎蜘蛛還并不太喜歡HTML4.0標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該遠(yuǎn)離那些太重的因素：flash, dom, java script等。如果你必須要使用這些腳本的話，把他們作為外部文件來(lái)使用。在我看來(lái)，根本沒(méi)有必要使用這些東西。這些東西幾乎不能給一個(gè)網(wǎng)站增色，卻會(huì)極大的從各個(gè)方面?zhèn)W(wǎng)站的表現(xiàn)（搜索引擎友好問(wèn)題只是其中之一）。用邏輯的方式安排你的網(wǎng)站，可以在目錄名當(dāng)中使用關(guān)鍵詞。你也可以采用另外一種方法，也就是把所有的網(wǎng)頁(yè)都放在根目錄當(dāng)中（這種方法很少見(jiàn)，但是事實(shí)證明是非常好的有效的方法）。不要讓你的網(wǎng)站堆砌一大堆沒(méi)用的東西，比如說(shuō)建議使用什么什么瀏覽器，或者計(jì)數(shù)器等等，使它保持最簡(jiǎn)單化，看起來(lái)專業(yè)化。向Google自己學(xué)習(xí)，看看他的主頁(yè)，簡(jiǎn)單的沒(méi)法再簡(jiǎn)單了。這也正是人們所需要的。速度不是最重要的因素之一，而是唯一的重要因素。你的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該非?？焖伲绻愕木W(wǎng)頁(yè)會(huì)延時(shí)3，4秒鐘，你就完蛋了。當(dāng)然如果你的主機(jī)和訪客在不同的國(guó)家， 3，4秒鐘還有情可原，對(duì)當(dāng)?shù)氐脑L客來(lái)說(shuō)，3到4秒鐘的下載時(shí)間已經(jīng)是極限了。超過(guò)這個(gè)時(shí)間，每多一秒鐘，你就會(huì)喪失10%的流量。而這10%的流量可能正是成功與失敗的分野。2，網(wǎng)頁(yè)大小越小越好，最好保持在15K以下。越小越好，最好保持在12K以下。越小越好，你最好保持在10K以下。你明白了我的意思了吧。比5K大，小于10K，這是最好的。很難做到，但是卻是最有效的。對(duì)搜索引擎也有效，對(duì)訪客也有效。3，內(nèi)容每天建一頁(yè)兩百到五百字的網(wǎng)頁(yè)。如果你不知道該寫(xiě)些什么的話，做點(diǎn)關(guān)鍵詞調(diào)查，然后根據(jù)你所得到的熱門(mén)關(guān)鍵詞寫(xiě)文章。4，密度，位置等等簡(jiǎn)單老式的SEO，在這些地方用一次你的關(guān)鍵詞：網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題，說(shuō)明標(biāo)簽，正文標(biāo)題，網(wǎng)址URL，黑體，斜體，網(wǎng)頁(yè)的最開(kāi)始。關(guān)鍵詞密度介于5%到20%之間 （也別太在意）。寫(xiě)出好的文章，并且檢查錯(cuò)字。拼寫(xiě)檢查（對(duì)中文來(lái)說(shuō)，檢查錯(cuò)字）正在變得越來(lái)越重要。因?yàn)樗阉饕嬉呀?jīng)開(kāi)始運(yùn)用自動(dòng)糾錯(cuò)功能，所以已經(jīng)沒(méi)有可以寫(xiě)錯(cuò)別字的借口了。

我是SEO，我覺(jué)得我很有話語(yǔ)權(quán)。說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)在SEO行業(yè)大不如前，百度搜索引擎日益完善，原來(lái)SEO的那些“小伎倆”似乎越來(lái)越不起作用，這種情況下致使SEO要不然就是迎合百度搜索引擎，在內(nèi)容上做的更好，結(jié)構(gòu)做的更加合理；要不然就是反其道而行之，做“黑帽”。不過(guò)在一線城市這份工作的收入還算可以，當(dāng)然以后還是需要做轉(zhuǎn)型。

你好！很高興回答你的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括以下幾種方式：1搜索引擎營(yíng)銷SEM2郵件營(yíng)銷3行業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布營(yíng)銷4博客營(yíng)銷5論壇營(yíng)銷6網(wǎng)摘及鏈接營(yíng)銷7電子雜志營(yíng)銷8軟文營(yíng)銷9短信營(yíng)銷10口碑營(yíng)銷11網(wǎng)絡(luò)廣告12媒體營(yíng)銷13網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷14事件營(yíng)銷15整合營(yíng)銷16問(wèn)答營(yíng)銷17病毒式營(yíng)銷 希望能幫到你，請(qǐng)采納，如滿意給點(diǎn)贊一個(gè)哦

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化公司很多，沒(méi)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)的。但是可以從幾方面去選擇：1 有做了很多精明案例的2 案例都是可以驗(yàn)證方法的3 只做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的，沒(méi)有做其他的4 做的比較久的。