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社會化營銷的關(guān)鍵點 2011-02-15 13:12:56不要忘記這是社會化營銷——營銷，隨時隨刻要想著客戶想聽什么，客戶期待聽見什么，客戶想知道什么，什么能打動客戶。視客戶為情人，你會讓客戶找到知音的感覺。
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社會化營銷處理危機公關(guān)的技巧 2011-02-15 11:49:23社會化營銷和企業(yè)的800電話大有不同。移動、聯(lián)通的800電話客服遇到投訴的第一個技能是推，第二個技能是拖。這要放到社會化媒體上，那就麻煩大啦！
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社會化營銷需要專業(yè)策劃 2011-02-15 11:35:07社會化營銷背后，是專業(yè)策劃，是分幾段甚至幾十段步驟的營銷。
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社會化營銷關(guān)心企業(yè)客戶的利益是關(guān)鍵 2011-02-15 11:30:06社會化營銷需要體現(xiàn)的一個核心原則是以客戶為中心，這看似是多么虛無縹緲的一個理念！但是，不要忘記，你的客戶想聽到什么？他們期待的是什么？他們期待你說什么？社會化營銷解決的是客戶的意識需求。
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社會化營銷的主體是企業(yè) 2011-02-15 11:27:35不要忘記社會化營銷的主體是企業(yè)而不是營銷者個人
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社會化營銷的本質(zhì) 2011-02-15 11:17:52通過社會化媒體，客戶想知道的是產(chǎn)品的使用結(jié)果和評價，客戶來社會化媒體的目的是跟其他的消費者溝通，詢問真實的消費體驗，而不是來看廣告。社會化媒體最不缺的就是廣告。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的“三步上籃”獲勝技巧 2011-02-15 11:09:46相信現(xiàn)在大家都有這么一個意識：電子商務(wù)將會成為主流。隨著技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的日益完善，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不會取代傳統(tǒng)的市場營銷模式但是將會是熱潮。
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白酒行業(yè)五大事件營銷案例 2011-02-14 13:26:32事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。
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“五網(wǎng)合一”讓網(wǎng)絡(luò)營銷更加精準 2011-02-14 13:23:40“五網(wǎng)合一”的含義即互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)(3G)、SNS社區(qū)交友網(wǎng)、語音網(wǎng)、短信網(wǎng)結(jié)合到一起為用戶提供工作與生活方面的多角度并行服務(wù)。我們從中可以看到，“五網(wǎng)合一”為中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供了一條新的出路，多網(wǎng)融合不僅解決了用戶多維度的需求，更把傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)有機連接在一起，形成了一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。
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對武夷山茶企試水網(wǎng)絡(luò)營銷的思考 2011-02-14 11:35:03據(jù)武夷山茶界名人祖耕榮先生介紹，武夷山開展互聯(lián)網(wǎng)賣茶的企業(yè)已達上百家之多，參與互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才達三百余人，個別經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)賣茶年銷售額高達近千萬元，而在年銷售額達數(shù)百萬元的則比比皆是。在祖耕榮的召集下，筆者與幾位茶界新人有了一番交流，交流的話題正好是筆者此前寫過《2011年茶界關(guān)鍵詞猜想》中提到的“互聯(lián)網(wǎng)”問題。
